Программа обладает следующими преимуществами:
- доступ можно осуществлять с любых устройств, в том числе мобильных;
- не требует установки программного обеспечения;
- удаленный доступ возможен в круглосуточном режиме;
- запуск программы осуществляется в течение 1 часа.
БИТ.УМЦ охватывает все сферы деятельности медицинского учреждения. Сервис регистратура позволяет организовать запись на прием пациентов центра. С его помощью можно осуществлять запись в 3 раза быстрее, исключить «задвоенные» записи, автоматически заполнять расписание докторов, равномерно распределять нагрузку на медицинский персонал, производить взаиморасчеты с пациентами после посещения врача.
Call-центр обеспечивает повышение эффективности продаж от звонков клиентам. Он позволяет:
- просматривать историю посещений пациента в момент звонка;
- подбирать необходимые медицинские услуги и специалистов;
- осуществлять звонки пациентам по автоматически сформированному списку, прямо из программы;
- корректировать работу администратора путем прослушивания телефонных звонков.
С помощью CRM можно повысить лояльность клиентов к медицинскому учреждению. В системе хранятся персональные данные пациента и информация об оказанных ему услугах. Использование CRM дает возможность:
- распределять посетителей клиники по полу, возрасту, дате последнего посещения и другим параметрам;
- формировать списки пациентов для E-mailрассылок или обзвона;
- автоматически учитывать скидки, бонусы или сертификаты при оплате услуг.
Автоматизированный медицинский учет позволяет врачу уделять больше времени лечению пациента, а не заполнению различных бумаг. С его помощью можно:
- вести медицинские карты в электронном виде. В таких картах отражается информация о состоянии здоровья пациента, поставленный диагноз, назначенное лечение;
- использовать обновляемые справочники МКБ-10, НМУ и другие;
- работать с корпоративными клиентами по полисам обязательного или добровольного медицинского страхования;
- оформлять документы по проведенным профосмотрам;
- выписывать рецепты и направлять их пациентам в электронном виде.
Использование функций медицинского учета позволяет работать по настроенным шаблонам приема любого врача – гинеколога, ЛОРа, терапевта и др. В программе реализована возможность настройки стандартов лечения в зависимости от специфики клиники.
Сервис учета специалистов и начисления оплаты труда помогает управлять персоналом и поощрять талантливых врачей. В нем реализованы следующие функции:
- автоматическое составление графика работы врачей;
- расчет оплаты труда по индивидуальным схемам;
- анализ частоты записи к специалисту.
Использование сервиса позволит определить уровень загруженности каждого работника и определить рекордсменов среди докторов.
Складской учет предназначен для контроля над расходованием материалов при оказании медицинских услуг. Сервис дает возможность:
- подсчитывать отклонения расхода от установленных норм;
- подсчитывать минимальные остатки, необходимые для обеспечения работы медучреждения;
- автоматически списывать медикаменты и расходные материалы в соответствии с установленной нормой;
- производить стандартные складские операции – оприходование, списание, инвентаризация и другие.
Принимать управленческие решения и корректировать работу медицинского учреждения поможет сервис отчетность и статистика. Он позволяет контролировать денежные потоки в кассе, анализировать прибыль клиники с разбивкой по услугам или специалистам, формировать маркетинговую отчетность.
Сейчас в России полным ходом идет реализация маркировки товаров. Это масштабный проект, который подразумевает нанесения специального цифрового кода на продукцию различного вида: от одежды и обуви до шин, табака и лекарств.
Главная цель проекта – борьба с контрафактом.
Маркировочная эпопея началась в 2016 году с меховых изделий. С 1 марта 2019 года правила обязательной маркировки распространились на табачную продукцию, а с начала июля – на обувь. С 1 января 2020 года стартует обязательная маркировка лекарств.
Подробности об этапах, штрафах и ответственности за маркировку лекарственных препаратов читайте .
До этого срока медучреждения и аптеки обязаны зарегистрироваться в государственной системе мониторинга движения лекарственных препаратов (МДЛП), обновить учетную программу или внедрить новую, чтобы она могла обмениваться данными с МДЛП.
При этом важно, чтобы учетную систему протестировали эксперты Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) – единого оператора цифровой маркировки «Честный ЗНАК». Для чего? Чтобы подтвердить взаимодействие программного продукта с МДЛП.
Системы Первого Битауже готовы к маркировке лекарственных препаратов. Специалисты Первого Бита и ЦРПТ успешно протестировали программы «БИТ.Управление медицинским центром» и «БИТ.Стоматология». О возможностях этих программных продуктов читайте ниже.
Маркировка лекарственных средств с помощью этих систем
Теперь благодаря программным продуктам «БИТ.Управление медицинским центром» и «БИТ.Стоматология» возможно в автоматическом режиме передавать информацию о всех действиях с лекарственными препаратами в МДЛП. Это позволяет сэкономить время на формирование уведомлений и избежать ошибок ручного ввода.
Кроме того, системы «БИТ.Управление медицинским центром» и «БИТ.Стоматология» оповещают ответственного за маркировку о том, что:
- появились новые документы, по которым не оформлены уведомления государству о движениях маркированных лекарственных препаратов;
- пришли новые уведомления от системы «Честный ЗНАК», которые надо отразить в складском учете, или если по каким-то из уведомлений обмен данными с площадкой ЦРПТ все еще не завершился.
«Мы с самого начала реализации проекта по маркировке лекарств оказываем технологическую и информационную поддержку пользователей МДЛП, начиная от регистрации в этой системе и заканчивая внедрением маркировки «под ключ». А теперь у наших партнеров появилась возможность бесшовной интеграции с МДЛП. Это позволит нашим клиентам сократить трудозатраты и стоимость внедрения процессов работы с МДЛП», — отметил руководитель направления «Фарма» компании «Первый Бит» Алексей Дроздов.
«Мы подтверждаем, что программные продукты Первого Бита работают с системой маркировки и прослеживания корректно и выполняют все заявленные функции. Развитие партнерских решений крайне важно для запуска маркировки лекарственных препаратов, своевременного подключения к системе всех участников оборота и включения взаимодействия с МДЛП в уже имеющиеся процессы и решения», — сообщил руководитель направления по работе с партнерами ЦРПТ Александр Смирнов.
Программы «1С» для маркировки лекарственных средств
Программные продукты «БИТ.Управление медицинским центром» и «БИТ.Стоматология» созданы для автоматизации основных бизнес-процессов клиники: регистратура, медицинский и складской учет, маркетинг, взаимодействие с клиентами, обмен данными с МДЛП и др. Системы функционируют на базе «1С».
С помощью «БИТ.Управление медицинским центром» возможно:
- быстро регистрировать пациентов на прием к врачам;
- минимизировать риск потери данных;
- в автоматическом режиме заполнять расписание докторов;
- контролировать работу администраторов и call-центра с клиентами;
- просматривать историю посещения пациентов;
- проводить сегментацию клиентов;
- работать с электронными медицинскими картами;
- отслеживать историю болезни и результаты анализов;
- проводить SMS- и E-mail-рассылки;
- использовать разные схемы ценообразования;
- взаимодействовать с юридическими лицами по полисам ДМС и ОМС;
- проводить лечебно-профилактические мероприятия и оформлять документы согласно требованиям Минздравсоцразвития_РФ №302н;
- работать с обновляемые справочники МКБ-10, РЛС, НМУ и др.;
- применять электронно-цифровую подпись;
- рассчитывать зарплату медперсонала;
- контролировать складские остатки;
- выполнять такие операции на складе, как оприходование товаров, инвентаризация и т. д.;
- анализировать работу сотрудников;
- контролировать прибыль медучреждения и спрос на услуги;
- отслеживать расходы клиники на расходные материалы;
- отслеживать движение денег в кассе;
- контролировать денежный остаток в кассе;
- вносить корректировки в стратегию медучреждения;
- изменять стратегию клиники в зависимости от ситуации;
- формировать маркетинговую отчетность;
- изменять стандарты лечения;
- обмениваться данными с МДЛП.
Благодаря системе «БИТ.Стоматология» возможно:
- быстро регистрировать пациентов на прием к врачам;
- эффективно взаимодействовать с клиентами: звонить пациентам, делать SMS- и E-mail-рассылки по клиентской базе;
- создавать систему лояльности;
- формировать отчеты, на основе которых можно корректировать тактику продаж;
- быстро заполнять необходимые медицинские документы;
- формировать план лечения зубов;
- следить за историей изменения зубной формулы пациента;
- использовать электронную медицинскую карту;
- создавать рабочие графики медперсонала;
- эффективно распределять загрузку докторов;
- вести складской учет: отслеживать складские остатки, проводить инвентаризацию и т. д.;
- контролировать расход материалов;
- избежать задвоенных записей и потерю данных;
- формировать расписание врачей;
- работать с корпоративными клиентами по полисам ДМС, ОМС;
- отслеживать движение денег в кассе;
- контролировать денежный остаток в кассе;
- создавать маркетинговые отчеты;
- обмениваться данными с МДЛП.
И это далеко не все возможности программ «БИТ.Управление медицинским центром» и «БИТ.Стоматология».
За подробностями по этим системам и маркировке лекарств обращайтесь к нашим специалистам.
***
Первый Бит — международный интегратор эффективных ИТ-решений. Компания уже более 20 лет занимается автоматизацией бизнеса и разработкой собственных ИТ-решений. У Первого Бита 100 офисов в 8 странах. Это Россия, Украина, Казахстан, ОАЭ, Канада, Испания, Чехия и Андорра. В компании работают более 5 000 человек.
По 61 ФЗ, закону об обращении лекарственных средств, медицинских и фармацевтических товаров, которые подлежат обязательной маркировке и Постановлениям правительства 1556, 1557 и 1558 установлены сроки введения маркировки: с 1 октября 2019 года обязательной маркировке подлежат лекарственные препараты из перечня семи высокозатратных нозологий, с 1 июля 2020 года — все лекарства.
Маркировка — нанесение на товар или его упаковку защищенного идентификационного кода, по которому можно проследить путь товара от производителя до покупателя. Обязанность по маркировке распространяется на всех участников оборота лекарственных средств: производителей, логистические компании, дистрибьюторов, аптеки, медицинские организации, организации с медицинской лицензией — салоны красоты, фитнес-центры, детские школы и садики с медицинскими кабинетами, стоматологические кабинеты.
Маркировка медицинских изделий: первый шаг
В Центре развития перспективных технологий разработали систему прослеживаемости товаров «Честный знак». Чтобы производить, перевозить, хранить и продавать маркированные лекарства, предпринимателям нужно зарегистрироваться в «Честном знаке». Вот как это сделать:
- получить усиленную квалифицированную подпись, которая оформлена на директора компании или ИП. УКЭП выпускают аккредитованные удостоверяющие центры;
- установить на компьютер программное обеспечение КриптоПро или Рутокен для работы с сертификатом УКЭП;
- создать личный кабинет в МДЛП — мониторинге движения лекарственных препаратов;
- проверить данные, которые автоматически заполнились по УКЭП;
- выбрать из выпадающего списка сведения о лицензии;
- ввести e-mail адрес ответственного лица. В ЦРПТ не стоит указывать корпоративный адрес компании, потому что на него поступает много писем и важная информация может затеряться;
- подписать заявление на подключение к системе с помощью электронной подписи.
Подтверждение регистрации придет на почту в течение десяти дней. Это время нужно для проверки лицензии в Росздравнадзоре. Если все в порядке, доступ к системе мониторинга будет разрешен. После регистрации нужно указать в личном кабинете МДЛП адреса мест деятельности, добавить доверенных контрагентов, сгенерировать и проверить тестовые коды маркировки.
Через личный кабинет МДЛП можно оформить заявку на подключение к электронному документообороту. ЦРПТ разработал ЭДО Lite, но предприниматели могут работать с любым оператором из реестра налоговой. По ЭДО участники торговой цепочки передают право собственности на лекарственные препараты и подписывают универсальные передаточные документы: счет-фактуру, акты, накладную. Если аптека не зарегистрирована в «Честном знаке», поставщик не сможет передать маркированный товар, потому что для системы мониторинга такой аптеки не существует.
Оборудование для маркировки лекарственных средств
Для работы с маркированными лекарствами понадобятся: 2D-сканер, онлайн-касса и регистратор эмиссии. Чтобы считывать двухмерные коды маркировки при приемке и продаже товара, нужен 2D-сканер. Принимающая сторона сканирует DataMatrix коды и проверяет, совпадает ли то, что пришло фактически, с тем, что указано в электронном документообороте.
Для вывода товара из оборота нужно использовать онлайн-кассу или регистратор выбытия. Онлайн-касса должна быть подключена к оператору фискальных данных, который после продажи товара передает в единую систему маркировки информацию о том, что товар выбыл из оборота. Еще ККТ должна поддерживать тег 1162 и обеспечивать работу с кодами маркировки и ЭДО в товароучетной системе.
Регистратор выбытия — аналог онлайн-кассы. Прибор выдается бесплатно тем организациям, которые выдают лекарства по льготным рецептам и оказывают медицинскую помощь. В регистратор выбытия встроена усиленная квалифицированная подпись и сканер маркировки. Для вывода препарата из оборота, нужно отсканировать регистратором код маркировки, ввести серию и номер рецепта и зарегистрировать выбытие. Заявление на получение регистратора выбытия можно оформить в личном кабинет МДЛП.
Тонкости маркировки лекарств
DataMatrix код для маркировки медицинских изделий состоит из: кода идентификации товара — это код товара и код экземпляра, а еще из кода проверки. В коде маркировке обязательно должны быть указаны: серийный номер и GTIN — глобальный идентификационный номер товарной единицы. Подделать код маркировки невозможно, поэтому нелегальные товары выбывают с рынка.
Код маркировки стоит 50 копеек без НДС. По постановлению правительства №577, коды маркировки выдаются бесплатно для препаратов из перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, которые стоят до 20 рублей. Остатки немаркированных лекарственных препаратов можно продавать до окончания срока годности.
Если покупатель хочет купить один пакетик «Терафлю», а в упаковке их четыре, нужно оформить частичную продажу: отсканировать код, указать розничную цену единицы товара и долю проданной упаковки от общего количества в виде натуральной дроби. Так, если в полной упаковке четыре пакетика, а покупатель купил один, доля проданной упаковки — 1/4.
Для препаратов, которые изготавливают в аптеке по рецепту, маркировка не нужна. При этом субстанции, из которых готовятся лекарственные препараты, должны быть промаркированы и выведены из оборота перед использованием для изготовления. Большинство вопросов, которые связаны с маркировкой медицинских изделий, разобраны в вебинарах на сайте честныйзнак.рф.
Как подготовиться к маркировке
С 1 января 2020 года предпринимателям на ЕНВД и ПСН для торговли лекарственными препаратами нужно будет перейти на УСН или ОСНО. Это установлено в 325 ФЗ.
МодульКасса соответствует требованиям закона по работе с маркированными товарами. С МодульКассой вам не придется докупать отдельный 2D-сканер, потому что в нее встроен сканер штрих-кодов, который считывает коды маркировки DataMatrix. Мы подключаем клиентов к Яндекс.ОФД, который не берет доплату за передачу данных в единую систему маркировки.
МодульКасса включена в Госреестр контрольно-кассовой техники, использование которой разрешено в России. Мобильная МодульКасса называется там MSPOS-K, а МодульКасса с эквайрингом — ПТК MSPOS-Е-Ф.
Купить МодульКассу