Мультинациональная компания

Глобализация мировой экономики, участие организаций в различных формах международной кооперации, стремление компаний к расширению границ своей деятельности и превращению в крупные мультинациональные корпорации выявили новые проблемы организационного поведения, связанные с различием культур. Стало очевидным, что эффективность международного бизнеса во многом зависит от понимания культуры других стран, культурных различий между нациями и способности адаптироваться к ним. В связи с этим возникла необходимость изучения особенностей национальных культур и их влияния на ОП и организационную культуру компаний, разработки подходов и методов повышения межкультурного взаимодействия, культурной адаптации, мотивации, лидерства, принятия решений, управления персоналом в разной культурной среде.

Осознание важности этих проблем происходит и в российском бизнесе. С конца 1990-х гг. успешно работающие российские компании все более активно расширяют международную деятельность и усиливают свое влияние на мировом рынке. Помимо традиционного экспорта сырья, импорта товаров, создания совместных предприятий стали развиваться и такие формы международной кооперации, как участие в акционерном капитале и приобретение контрольных пакетов акций иностранных компаний, открытие филиалов и строительство заводов за рубежом, создание стратегических альянсов и союзов.

Российские корпорации становятся мультинациональными компаниями.

Мультинациональная компания — это многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них остается относительно самостоятельным.

На ОП и организационную культуру компании, занимающуюся международным бизнесом, оказывают влияние национальные, социальные, экономические, политические, юридические, этические особенности разных стран.

Социальные факторы характеризуют различный уровень развития человеческих ресурсов в той или иной стране. Производственный персонал, а также менеджеры низшего и частично среднего уровня международных компаний набираются на местах. Это означает, что на организационную культуру будут оказывать влияние такие особенности национальной рабочей силы, как уровень образования, квалификация, профессиональная структура, демографические характеристики (пол, возраст, мобильность) человеческих ресурсов в каждой конкретной стране. Например, для России характерен высокий уровень образования и квалификации персонала наряду с низким уровнем оплаты труда, что является привлекательным для деятельности иностранных компаний.

Этические факторы характеризуют различия в трудовой этике работников разных стран, отношение в организации к женщинам, социальным группам и меньшинствам, что оказывает существенное влияние на нормы поведения и взаимоотношения между сотрудниками компании.

Юридические факторы отражают специфику правовых систем и, прежде всего, законов о занятости и методах ведения бизнеса. Деятельность компаний в рамках международной кооперации в значительной степени определяется законодательством тех стран, где они работают.

К политическим факторам относят степень стабильности государственной власти, наличие национальных движений, режим правления и т.п.

Экономические факторы определяют темпы экономического развития страны, доходы на душу населения, темпы инфляции, покупательную способность, стоимость местной рабочей силы, что отражается на оплате труда работников и на мотивации персонала в целом.

Национальные факторы отражают национальную культуру страны и находят воплощение в языке, религии, истории, обычаях, традициях, общепринятых нормах поведения, правилах ведения бизнеса. Национальные культурные ценности во многом определяют поведение работников и оказывают наиболее сильное влияние на организационную культуру. Этим объясняется внимание менеджеров, которое они уделяют изучению национальных особенностей, культурного окружения, межкультурных различий в каждой конкретной стране, где работает организация.

Национальную культуру можно определить как совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, принятых в стране и разделяемых большинством ее жителей. Национальная деловая культура включает нормы и правила ведения бизнеса, деловую этику, деловой этикет и является составной частью национальной культуры. Необходимо иметь в виду, что взаимодействие с международными партнерами — это всегда столкновение национальных культур и деловых культур в частности.

Исследователи, изучающие поведение людей в различных национальных культурах, предложили около 30 параметров, которые позволяют выявить культурные различия и культурное сходство. Некоторые из них послужили основой при разработке моделей изучения культурных ценностей, влияющих на ОП и организационную культуру компаний в различных странах.

Такие параметры, как отношение к природе, ко времени, отношения между людьми (индивидуализм — коллективизм, дистанция власти, соотношение мужественности — женственности и др.), используются для сравнения в моделях межкультурных различий.

Отношение к формальностям. В разных культурах по-разному относятся к соблюдению формальностей, связанных с ведением бизнеса, церемониями, традициями, ритуалами. Например, переходить к делу без соблюдения определенного ритуала знакомства и предваряющей беседы на отвлеченные темы для представителей восточной и латиноамериканской культур считается невежливым и непрофессиональным. Американцы, напротив, сразу переходят к делу. В японских компаниях доминируют неформальные отношения, многие вопросы решаются в устной форме, так как степень взаимной ответственности и обязательности работников очень высока.

Россия известна деловому миру своим пренебрежением к формальностям и стремлением их обойти. Различное отношение к формальной стороне порождает проблемы в деловых связях, проведении переговоров, организации приемов, встреч с представителями других культур.

Религия. Во многих культурах религия является доминирующим фактором и способна оказать существенное влияние на характер и содержание деловых связей, график работы, внешний вид и этические установки работников компании.

Язык. Языки часто образуют барьеры в деловом общении, создают проблемы в коммуникациях, деятельности компании в другой стране. Известно много случаев безуспешных попыток продать товар только потому, что его название в восприятии на чужом языке звучит неблагозвучно или имеет искаженный смысл. Большие сложности в общении могут возникнуть, если зарубежные партнеры используют речевые обороты, в которых формальное значение слов не совпадает или противоречит реально вкладываемому смыслу. Поэтому точный профессиональный перевод, хорошее знание иностранных языков играют весьма важную роль в международных связях. В ряде европейских и азиатских стран говорят на нескольких языках. В этом случае один из них служит основой межкультурного общения. Когда общение в мультинациональной организации предполагает перевод с одного языка на другой, это создает дополнительные трудности для понимания точного смысла сказанного.

Социальное и личное пространство. В некоторых национальных культурах поощряется использование социального пространства, в других отдается предпочтение личному пространству. Культуры Востока более ориентированы на социальное пространство. Например, в Японии менеджеры предпочитают находиться в одной большой комнате с подчиненными. На Ближнем Востоке зачастую на важных совещаниях присутствует очень много людей. В Северной Америке предпочитают личное пространство. Чем больше ограничен доступ к менеджеру в американских компаниях, тем выше его положение.

В национальной культуре скандинавских стран, Северной Америки, Центральной и Восточной Европы, где отдается предпочтение личному пространству, нормой является индивидуальная дистанция не менее 40—60 см. Однако она может существенно различаться между странами, например, у англичан дистанция значительно короче. Близкая индивидуальная дистанция составляет 20—35 см. Она характерна для представителей национальной культуры арабских стран, Латинской Америки, южноевропейских государств и некоторых стран Западной Европы.

Попытка сократить индивидуальную дистанцию по сравнению с той, что принята в данной стране, может подсознательно вызвать внутреннюю негативную реакцию и создать неудобство для партнера. С другой стороны, если дистанция значительно больше, то может возникнуть ложное представление о том, что партнер тем самым демонстрирует превосходство, холодность и настороженность в отношениях, нежелание быстро сблизиться и т.п.

Среди других факторов, которые необходимо учитывать в деловых отношениях между представителями разных культур, следует выделить средства невербальной коммуникации, они довольно часто являются причиной недопонимания и усложняют процесс общения. Мимика, жесты, взгляды, паузы, знаки приветствия, восклицания могут быть неправильно истолкованы или вызвать недоумение, так как имеют в чужой культуре другой, иногда противоположный смысл. Кроме того, нельзя забывать, что существуют различия в установленных нормах и правилах поведения, в использовании жестов и других знаков (пристальный взгляд, поцелуй и т.п.), принятых в конкретной стране в отношении мужчин и женщин.

Национальные особенности и культурные ценности могут быть выражены настолько сильно, что это позволяет говорить о соответствии той или иной модели организации определенной стране мира (например, американской, японской, немецкой модели). Основу таких моделей составляет уникальная организационная культура с ярко выраженными национальными чертами.

Работа за рубежом, ведение международного бизнеса требует от менеджеров как иностранных, так и российских компаний осознания существующих между ними культурных различий. В связи с радикальными изменениями экономических, политических, идеологических, социальных и других условий в России идет процесс формирования национальной деловой культуры, которая оказывает существенное влияние на организационную культуру. Лучшее понимание российской деловой культуры, ее национальных особенностей весьма полезно для работы в России международных компаний, создания совместных предприятий и развития других форм международной кооперации российских компаний с иностранными партнерами.

В связи с глобализацией международного бизнеса существенное внимание уделяется развитию у персонала многонациональных компаний навыков межкультурной восприимчивости и адаптивности. Разработаны специальные программы обучения, целью которых является знакомство с ценностями, взглядами, традициями, религией, нормами поведения, принятыми в разных культурах, сравнение культур с позитивной стороны, преодоление этноцентризма.

Для адаптации к многообразию национальных культур сотрудникам мультинациональных компаний необходимо развивать культурную эмпатию. Эмпатия культур означает знание культурных различий, их высокую оценку и использование в деловых отношениях. Признание вклада, который вносит каждая культура в деятельность компании, использование культурных отличий сотрудников для достижения общих целей создают такую атмосферу сотрудничества, в которой игнорируется национальность и акцентируется внимание исключительно на деловых качествах и способностях работников.

В компаниях, занимающихся международным бизнесом по всему миру, идет подготовка транскультурных менеджеров. В отличие от менеджеров-экспатриантов, они должны быть готовы к работе в нескольких разных культурах. Как правило, транскультурные менеджеры свободно владеют несколькими иностранными языками, имеют низкий уровень этноцентризма, высокие адаптивные способности и межкультурную восприимчивость. Изучение культурного разнообразия, уважение к представителям любой национальной культуры позволяет менеджерам отбирать самое ценное и налаживать межкультурное взаимодействие сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей, что способствует повышению эффективности деятельности компании.

В данной главе мы рассмотрим понятие мультинациональных корпораций и их влияния на экономику стран. Затем будут рассмотрены виды экспансии МНК и проанализирована взаимосвязь с социальным и экономическим благосостоянием стран. Результаты первого этапа исследования будут использованы в последующих х для описания роли экологического регулирования в формировании экспортных стратегий мультинациональных корпораций.

Основные характеристики мультинациональных корпораций

Частные предприятия и другие формы промышленного предприятия существуют в каждой стране мира. Некоторые компании осуществляют свою деятельность в стране основания, другие инвестрируют за пределами страны базирования. Как таковые, эти фирмы и предприятия имеют возможность перенести деятельность бизнеса из одной страны в другую, и обычно их называют мультинациональными корпорациями. Такие компании сыграли решающую роль в социальном и экономическом развитии многих стран. Корпорации производят автомобили, химическую продукцию различных видов, холодильники, кондиционеры и многие другие товары, которые необходимы людям. Кроме того, мультинациональные корпорации также занимаются переработкой сельскохозяйственной и другой продукции, производством одежды и других предметов первой необходимости, осуществляя торговлю на национальном и международном уровнях. В процессе производства, частный бизнес поддерживает существование многих людей, выступая в роли поставщика рабочих мест, обеспечивая профессиональное развитие, расширяя возможности торговли.

Мультинациональные корпорации находятся на взаимопересечение производства, международной торговли и трансграничных инвестиций. Мультинациональные корпорации являются организациями, которые контролируют и управляют производственными предприятиями, расположенными, по меньшей мере, в двух странах. Они являются одним из примеров фирм, владеющих несколькими предприятиями. Таким образом, МНК имеют две особенности.

Во-первых, они координируют производство среди различных предприятий и трансформируют проблемы координации в рамках одной фирмы.

Во-вторых, значительная часть экономических сделок, связанных с этой скоординированной деятельностью являются трансграничными. Эти два атрибута отличают МНК от других фирм. Хотя многие фирмы контролируют и координируют производство нескольких предприятий, а также занимаются хозяйственными операциями через национальные границы, МНК являются единственными фирмами, которые выносят свою экономическую деятельность за пределы национальных границ.

Трудно переоценить значение МНК в современной мировой экономике. При обсуждении МНК характерно различают материнские компании, корпоративный владелец нескольких фирм, входящих в состав МНК, и иностранные филиалы, несколько предприятий, принадлежащих материнской компании. Это основная терминология позволяет отобразить смысл той роли, которую играют МНК в современной мировой экономике.

По данным Конференции ООН по торговле и развитию, существует примерно 82 000 материнских компаний и 810 000 их зарубежных филиалов. МНК принадлежат 80% патентов и лицензий на мировом рынке. Значимость мультинациональных корпораций не ограничивается производством, так как они также являются важными участниками международной торговли.

По данным Всемирной торговой организации топ 500 мультинациональных корпораций в сумме насчитывают почти 70 % мировой торговли. Кроме того, из 100 крупнейших экономик мира 51 приходится на корпорации, и только 49 на страны. 1318 компаний составляют около 60% мировых доходов, коллективно владея через их акции большинством «голубых фишек» в мире и производственных фирм, то есть данные компании осуществляют своего рода контроль в реальном секторе экономики. Порядка 147 компаний (около 1% МНК) были описаны как «суперпредприятия», контролирующие 40 % совокупного богатства. По данным только на 1997 год валовый продукт по добавленной стоимости всех МНК составлял 8 триллионов долларов и составлял 25% от мирового ВВП. 1/3 общего объема мировой торговли приходится на внутрифирменную торговлю. Также 1/3 от мировой торговли представляют сделки, в которых хотя бы с одной стороны участвовали МНК. И, наконец, 700 крупнейших мультинациональных корпораций представляют примерно 50% мировых расходов на исследования и разработки R&D.

В своей работе 2009 года американские экономисты Бернард, Дженсен, Риддинг и Скотт произвели выборку из 5,5 миллионов компаний на 2000 год и пришли к следующим выводам:

  • · Около 1,1% компаний являлись мультинациональными и были вовлечены в международную торговлю;
  • · Эти компании были работодателями для более чем 31 миллиона работников, составляющих 27,4% от общего числа занятого гражданского населения;
  • · Данные компании контролировали 90% импорта США и еще более высокую долю экспорта;
  • · С точки зрения импорта, около половины торговли США в 200 году была внутрифирменной, то есть торговлей между дочерними предприятиями компаний, в то время как с точки зрения экспорта внутрифирменная торговля составляла менее 1/3.

Мультинациональные корпорации играют важную роль в промышленности с высоким уровнем затрат на R & D по отношению к продажам. Кроме того в МНК работает наибольшее количество профессиональных и технических работников в процентном соотношении с общим количеством рабочей силы. Деятельность МНК охарактеризована технически сложными процессами производства и выпускаемой продукции. При продвижении товаров и услуг МНК считают необходимыми их дифференциацию и рекламу. Нематериальные активы, принадлежащие МНК, значительней относительно рыночной стоимости.

Одним из критериев деятельность мультинациональных корпораций являются прямые иностранные инвестиции. На сегодняшний день потоки ПИИ не являются абсолютным показателем оценки деятельности МНК, компания, например, может заимствовать средства. Тем не менее, в данном исследовании основной акцент делается именно на ПИИ, так как они являются наиболее распространенным и доступным, в информационном аспекте, инструментом.

Прямые иностранные инвестиции являются инвестициями, вовлекающими в долгосрочные отношения и отражающие устойчивый интерес и контроль со стороны предприятия-резидента одной экономики (иностранные прямые инвестор или материнская компания) по отношению к предприятию, являющемуся резидентом другой экономики, отличающейся от прямого иностранного инвестора (ПИИ предприятия или дочерней компании или зарубежного филиала) .

Необходимо отметить для каких конкретных целей МНК осуществляют прямые иностранные инвестиции ПИИ. Данные инвестиции могут быть разделены на три основные категории.

Во-первых, МНК участвуют в трансграничных инвестициях для того, чтобы получить защищенный доступ к поставкам природных ресурсов.

Во-вторых, МНК инвестируют за границу, чтобы получить доступ на внешние рынки. Большая часть трансграничных инвестиций в производство автомобилей, осуществляемая в передовых промышленно развитых странах, вписывается в эту категорию. В 1980-х и начале 1990-х, японские и немецкие автомобильные ТНК, такие как Toyota, Nissan, Honda, BMW, Mercedes, разместили производственные мощности в Соединенных Штатах в ответ на опасения, что барьеры на пути к рынку США будут ограничивать количество импортируемых автомобилей. В 1960-х, многие Американские ТНК активно вкладывали прямые инвестиции в Европейский Союз, чтобы получить доступ к общему европейскому рынку, который создавался в тот момент.

В-третьих, МНК осуществляют трансграничные инвестиции для повышения эффективности их операций, путем рационализации производства и пытаются использовать экономию от специализации и сферы применения. Все большая доля трансграничных инвестиций в производство попадают именно в эту категорию. В области электроники и компьютеров, а также в автомобильной промышленности и многих других отраслях, на сегодняшний день фирмы выносят те или иные элементы производственного процесса в различные части мира. Что касается производства компьютеров, электроники и электрического оборудования, например, капиталоемкие этапы производства, такие как дизайн, проектирование и изготовление чипов, выполняются в промышленно развитых странах, в то время как более трудоемкие этапы сборки осуществляются в развивающихся странах. В автомобильной промышленности аналогичная ситуация: капиталоемкое проектирование и изготовление отдельных деталей, таких как панели кузова, двигатели и коробки передач, осуществляется в развитых странах, а более трудоемкие, как сборка отдельных компонентов в автомобилях, осуществляется в развивающихся стран.

Безусловно в странах присутствия деятельность МНК имеет некий эффект. Хотя известно, что МНК принимают активное участие во вложении средств путем прямых иностранных инвестиций для повышения своей рентабельности, менее очевидным является влияние, которое эти инвестиции имеют на развитие стран, которые их получают. В самом деле, большинство споров вокруг деятельности МНК вытекает из вопросов о том, как прямые иностранные инвестиции влияют на принимающую страну. Некоторые утверждают, что ПИИ являются весьма полезными для принимающей страны, в то время как другие утверждают, что МНК оказывают негативное влияние на принимающие страны, особенно в развивающихся странах. Имеет смысл рассмотреть обе точки зрения на влияние прямых иностранных инвестиций на принимающие страны.

Благоприятная модель утверждает, что МНК вносят значительный вклад в экономическое развитие. Прямые иностранные инвестиции являются важным механизмом, через который сбережения передаются от передовых промышленно развитых стран в развивающиеся страны. Поскольку развивающиеся страны, как правило, обладают низким уровнем сбережений, ПИИ могут существенно прибавить капитала, доступного для физических инвестиций. Более того, поскольку МНК осуществляют вложения в основной капитал, такая форма трансграничного движения капитала не приносит проблемы, часто вызванные потоками финансового капитала. Инвестиции в основной капитал значительно менее волатильны, чем потоки финансового капитала, и, следовательно, не создают подобие циклов бумов и спадов. Кроме того, поскольку МНК инвестируют путем создания дочерних компаний, прямые инвестиций не вызывают внешнюю задолженность принимающих стран. Из многих возможных способов, при помощи которых сбережения могут быть переданы в развивающиеся страны, прямые иностранные инвестиции являются наиболее стабильными и наименее обременительными для принимающих стран.

Согласно благоприятной модели, МНК являются важным средством для передачи технологий в принимающие страны. МНК контролируют активы, которые часто являются основанными на специальных, уникальных знаниях. Инвестиции, вложенные ими в развивающиеся страны, часто приводят к тому, что эти знанию передаются местным фирмам. В отсутствие передачи технологий, локальным фирмам не было бы доступно производство тех или иных продуктов. Передача технологий, в свою очередь, может генерировать значительные положительные внешние эффекты с более обширными последствиями для развития. Внешние эффекты возникают, когда экономические субъекты в принимающей стране, которые непосредственно не связаны с передачей технологии дочерней компании МНК в данном регионе, однако также выиграют от этой сделки.

В дополнение к передаче технологий, благоприятная модель предполагает, что МНК передают управленческий опыт развивающимся странам. Большой опыт в управлении крупных фирм позволяет персоналу МНК организовывать производство и координировать деятельность нескольких предприятий более эффективно, чем менеджеры принимающей страны. Это знание применяется к филиалам принимающей страны, что позволяет им работать более эффективно. Внутренние менеджеры в этих филиалах могут затем перейти в местные фирмы, распространяя полученный опыт уже в них.

Наконец, с положительной точки зрения МНК предоставляют возможность производителям из развивающихся стран получить доступ к сетям сбыта. Когда прямые инвестиции осуществляются как часть глобальной производственной стратегии, дочерние предприятия МНК и местные фирмы, которые предоставляют партнерские услуги МНК, интегрируются в глобальную сеть реализации. Это открывает возможности для экспорта, которых локальные производители раньше не имели.

Что касается негативного взгляда на влияние ПИИ, здесь рассматриваются те же параметры, но предполагается, что эти факторы часто действуют в ущерб экономического развития принимающей страны. Во-первых, вместо передачи сбережений развивающихся стран, МНК снижают объем внутренних сбережений. Сбережения уменьшаются двумя способами. МНК часто занимают средства на рынке капитала принимающей страны, а не привлекает свой собственный капитал. Таким образом, инвестиции МНК скорее «вытесняют», нежели способствуют внутренним инвестициям. Также предполагается, что МНК зарабатывают ренту, выше нормы прибыли, на свою продукцию и репатриируют большинство из этих доходов. Потребители на локальных рынках платят слишком много за закупаемые товары с отрицательными последствиями для индивидуальных сбережений, в то время как прибыли МНК, которые потенциально могут быть источником сбережений и инвестиций в принимающей стране, передаются обратно в материнскую компанию. Следовательно, объем внутренних сбережений, доступных для финансирования проектов падает.

Негативная модель также утверждает, что МНК оказывают жесткий контроль над технологией и руководящими должностями, предотвращая распространение внутреннего знания. Логика здесь проста. Одной из основных причин для инвестиций МНК является желание сохранить контроль над собственными активами. Учитывая это, действительно трудно понять, почему МНК совершают внушительные инвестиции в основной капитал для того, чтобы сохранить контроль над запатентованной технологией, а затем передать ее локальным фирмам. Управленческий опыт передать сложнее, во многом, потому что МНК зачастую не хотят нанимать резидентов принимающей страны на позиции топ-менеджеров. Наконец, существует предположение, что МНК может заставить отечественных производителей уйти с рынка. С одной стороны, отечественные фирмы, осуществляющие свою деятельность в том же секторе, будут испытывать сильную конкуренцию. Использование передового опыта в области управления и современных технологий, действия МНК часто приводят к выходу более мелких локальных фирм из бизнеса. С другой стороны, МНК часто собирают конечную продукцию из импортированных деталей. В результате отечественные поставщики и производители также вытесняются из бизнеса, у них нет никого, чтобы продать их промежуточные товары.

Таким образом, некоторые виды инвестиций имеют уклон в сторону развития принимающей страны, в то время как другие виды инвестиций не несут такой цели. Инвестиции, ориентированные на рынок и природные ресурсы могут ограничивать вклад в экономическое развитие принимающих стран. Оба типа инвестиций осуществляются в условиях ограниченной конкуренции. Иностранные дочерние предприятия в добывающих отраслях часто получают монопольный контроль над ресурсами в данной стране, а дочерние компании занимающиеся производством в принимающих странах часто защищены от внешней конкуренции высокими тарифами. Отсутствие конкуренции приводит к увеличению ренты для остальных фирм, работающих в этих отраслях.

Инвестиции, направленные на повышение эффективности, с большей вероятностью могут оказать положительное влияние на развитие принимающей страны. Отрасли, в которые инвестируют, как правило, вполне конкурентоспособны на международном уровне, следовательно МНК принимает меры для снижения затрат, а уровень ренты становится относительно ниже. В частности, инвестиции, направленные на повышение эффективности часто способствует увеличению инвестиций также и местных фирм.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *