Не взаимосвязаны

⇐ ПредыдущаяСтр 21 из 33

(Координация – распределение и управление работами)

Для обеспечения организации деятельности и взаимодействия различных частей используется координация

Координация – а) процесс распределения деятельности во времени

б) обеспечение взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач

Координация обеспечивает целостность, устойчивость организации

Чем выше степень разделения труда в подразделении и их взаимодействие, тем выше необходимость в координации.

При координации выполняются следующие функции управления предприятием:

1. Общие функции предприятия

Были выделены Файолем (планирование, организация, мотивация, контроль)

2. Функция администрирования

Т.е. практически управление предприятием в целом и роль ее в следующем: предвидеть, организовать, руководить, контрольровать, координировать

Составляющая -установление целей -разработка стратегии -планирование работы -проектирование работ -мотивирование к работе -координация работы -учет и оценка работы -контроль работы -обратная связь Действия по реализации данной функции Определение будущего состояния предпр-я Определениеспособов достижения целей Опр-е задач конкретным исполнителям Опр-е функций исполнителям Воздействие на работника Согласование усилий исполнителей Измерение результатов и их анализ Сопоставление результатов с целью Корректировка целей

Различают следующие виды взаимозависимости предприятия:

1. Номинальная взаимозависимость

т.е. подразделений, объединяемое этой взаимозависимостью, вносят вклад в общее дело, но непосредственно между собой не связаны

2. Последовательная

При ней работа подразделений, занятых на последовательных этапах работы, зависят от работы на предыдущем

3. Обоюдная

При ней вводимые факторы производства одного подразделения становятся результатом работы другого, и наоборот

При номинальной взаимозависимости предприятие использует стандартную координацию, а при обоюдной рекомендуется взаимное регулирование отдельными или групповыми координаторами, а для последовательной необходима четкая координация (планирование)

По своему характеру координационная деятельность бывает:

· Превентивная , т.е. направлена на предвидение проблем и трудностей

· Устанавливающая, т.е. предназначена для устранения перебоев, возникающих в системе

· Регулирующая, т.е. направлена на сохранение существующей схемы работ

· Стимулирующая, т.е. направлена на улучшение деятельности организации при отстутствии конкретных проблем

Наряду с согласованием деятельности подразделений предприя­тия координация также повышает надежность взаимодействия с внеш­ней средой.

Проблемы обеспечения эффективной координации деятельнос­ти всех подразделений организации имеют непосредственное отно­шение к уровню развития связи, необходимости поддержания посто­янного информационного обмена. Когда руководитель производства передает указания или иную информацию через средства связи, он должен быть уверен, что его сообщение будет правильно понято и своевременно получено. Важным является и обратный процесс пе­редачи информации — от подчиненного к руководителю. На этом эта­пе бывают сбои, низшее звено не всегда знает, какая информация нуж­на руководству для принятия тех или иных решений. В этом заключа­ется серьезная проблема, так как источником информации для реше­ний на самом высоком уровне являются низшие звенья организации.

Обновление: 20 октября 2017 г.

В законодательстве существует несколько понятий и терминов, относящихся к субъектам, тем или иным образом участвующим в деятельности других лиц. В налоговом законодательстве применяется понятие «взаимозависимые лица», в бухгалтерском учете и законодательстве ЕАЭС содержится понятие «связанные лица (стороны)». Связанные лица – это лица, влияющие или имеющие возможность влиять на деятельность других хозяйствующих субъектов.

Взаимосвязанные лица в бухучете

Согласно п. 4 ПБУ 11/2008 связанными лицами (сторонами) признаются:

  • аффилированные лица;
  • лица, осуществляющие совместную деятельность, если одна из них составляет бухгалтерскую отчетность;
  • юр. лицо, формирующее бухгалтерскую отчетность, и НПФ, действующий в интересах сотрудников такого юр. лица или иного лица, признающегося связанной стороной юр. лица, формирующего бухгалтерскую отчетность.

Обычно лицо имеет возможность влиять на решения другого лица при следующих условиях:

  • за счет наличия свыше 50 процентов голосующих акций (долей) в уставном (складочном) капитале;
  • при наличии права на свыше чем 20 процентов голосующих акций (долей) и возможности определять решения, принимаемые организацией.

Как следует из п. 13 ПБУ 11/2008, если характер отношений в группе взаимосвязанных лиц отражается в бухгалтерской отчетности вне зависимости от наличия или отсутствия хозяйственных операций за конкретный период, такие сведения отдельным параграфом отражаются в пояснительной записке.

Взаимосвязанные лица в ЕАЭС

В Договоре о ЕАЭС отмечается несколько критериев подобных субъектов:

  • каждый из субъектов выступает в качестве рядового работника или руководителя фирмы, созданной с участием другого лица;
  • субъекты выступают по отношению друг к другу в качестве партнеров по бизнесу;
  • лица руководят и работают в одной организации;
  • субъект имеет или контролирует не менее 5 процентов акций или долей лиц;
  • возможность контроля по отношению к другим лицам;
  • лица являются родственниками и др.

Существует понятие «группа связанных лиц». Это субъекты хозяйственной деятельности, оказывающие влияние на принятие решений руководством других организаций.

Взаимозависимые лица в НК РФ

В отдельную категорию контролируемых лиц подпадают взаимозависимые лица.

Государство заинтересовано в том, чтобы налоги исчислялись из реальной стоимости товаров и услуг, а не заниженной (с целью минимизировать обязательные платежи в бюджет). Как показывает практика, могут использоваться различные схемы, приводящие к подобной минимизации.

Общепринятые критерии взаимозависимости в целях налогообложения содержатся в НК РФ. Вот некоторые из них:

  • участие одного юр. лица в другом, если доля участия превышает 25 процентов;
  • взаимозависимость вследствие должностного подчинения;
  • родственные отношения.

Более подробно критерии можно узнать, ознакомившись с п. 2 ст. 105.1 НК РФ.

НК РФ прямо указывает на то, что данный перечень критериев исчерпывающим не является и может дополняться судом.

Взаимозависимые субъекты могут стать объектом специального контроля, заключив сделку, если:

  • доходы по сделкам взаимозависимых лиц составляют свыше 1 млрд. руб.;
  • одна сторона (или несколько сторон) сделки является спецрежимником, а другая сторона (стороны) не является;
  • одна сторона исчисляет налог с прибыли согласно гл. 25 НК РФ, а другая — нет;
  • сторона сделки участвует в инвестпроекте, вследствие чего имеет льготы по налогу на прибыль.

Контроль за отдельными видами сделок, в частности, направлен на недопущение вывода налоговой базы в офшоры и более справедливое распределение налоговой базы по регионам нашей страны.

Одно из обязательных условий принятия банком взвешенного решения о предоставлении кредита – выявление наличия взаимосвязанных предприятий и проведение анализа финансового состояния и деловой репутации группы, поскольку финансовые трудности одного из взаимосвязанных предприятий делают вероятным возникновение финансовых трудностей у заемщика банка.
Независимо от наличия или отсутствия факта юридического оформления группы, есть определенные критерии, по которым банк-кредитор определяет предприятия как взаимосвязанные. То есть предприятия, отнесенные банком в группу взаимосвязанных, могут являться официально заявленным холдингом (консорциумом, финансово-промышленной группой и т.д.) либо функционировать отдельно, не составляя сводной отчетности, без общей структуры управления.
Цель банка заключается в максимально возможном снижении рисков не возврата заемных средств. Одна из важнейших задач для принятия решения о кредитовании предприятия (ИП) – понимание перспектив развития бизнеса и соответственно возвратности кредита. Данная задача решается путем составления и анализа консолидированной отчетности группы. Для понимания состава группы необходимо определить конечного выгодоприбреталеля бизнеса (бенефициара) и соответственно выявить по возможности всю цепочку взаимосвязи.
Банком рассматривается юридическая и экономическая взаимозависимость предприятий с заемщиком, анализируется управленческая структура, схемы финансирования и взаиморасчетов предприятий группы.
Группой взаимосвязанных признаются организации, оказывающие прямое (или косвенное, в том числе через третьих лиц) существенное влияние на решения, принимаемые органами управления другой организации (либо других организаций). В группу также относят предприятия, которые проводят обеспечительные операции, то есть предоставляют имущественный залог либо поручительство по кредитам третьих лиц.

Юридическая взаимосвязь предприятий

Определение связанных заемщиков дано в Инструкции Центрального Банка России № 110-И от 16.01.2004 года. Правила отнесения хозяйственных обществ к группе связанных заемщиков применяются также согласно статей 105 и 106 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Формально взаимосвязь определятся путем анализа участия в уставном капитале предприятия либо по факту наличия представителей в органах управления организации.
Таким образом, к взаимосвязанным предприятиям относятся общества, владеющие долей более двадцати процентов от уставного капитала либо от голосующих акций другого предприятия. Аналогично выявляется взаимосвязь по физическим лицам, являющимся акционерами либо участниками в уставном капитале хозяйствующего субъекта (предприятия).
Лицо, занимающее руководящий пост на предприятии, обладает возможностью определения решений, принимаемых хозяйствующим субъектом, данное предприятие так же будет отнесено в группу взаимосвязанных, если указанное лицо фигурирует в качестве акционера/учредителя в одном из предприятий группы.
Банком учитывается информация о существенном косвенном влиянии (через третьих лиц) на решения, принимаемые органами управления другого предприятия (заемщика). Под существенным влиянием понимается возможность определять решения, принимаемые органами управления юридического лица, условия ведения им предпринимательской деятельности по причине участия в уставном капитале и (или) в соответствии с условиями договора, заключаемого между юридическими лицами, входящими в состав группы или холдинга, назначать единоличный исполнительный орган, определять состав совета директоров.
Предприятия считаются связанными и в том случае, если лица, участвующие в уставных капиталах, занимающие руководящие позиции или оказывающие существенное косвенное влияние на предприятия являются близкими родственниками по отношению друг к другу, определенными в качестве таковых федеральными законами (супруги, родители, дети, братья, сестры).

Экономическая взаимосвязь предприятий

Признаки наличия экономической взаимосвязи организаций:
— общая сфера деятельности;
— высокая степень экономической зависимости заемщиков друг от друга (существенная доля денежных потоков от участников группы в общей величине денежных потоков заемщиков).
Банк анализирует контрагентов (поставщиков и покупателей) предприятия. В случае, если доля одного покупателя либо поставщика в обороте предприятия составляет более 50 % за анализируемый период (как правило, это последние 4 квартала), влияние данного контрагента может быть признано существенным, что повлечет необходимость анализа финансового состояния покупателя/поставщика и предоставление поручительства.
Также в случае наличия обязательств одного предприятия перед другим предприятием составляющих десять и более процентов от его чистых активов, может быть сделан вывод об отнесении их к группе взаимосвязанных.
Существует ряд косвенных признаков, на основании которых выявляется связанность заемщиков, источником информации служит:
— официальный сайт предприятия в сети Internet с указанием сведений о принадлежности к холдингу;
— проведение взаимных обеспечительных операций, совпадение адресов хранения залогов,
— пересечения в составе руководителей и учредителей, в т.ч. косвенные (через залогодателей, общих поставщиков, покупателей, арендодателей);
— одинаковые адреса месторасположения офисов и складских помещений, а также общие контактные телефоны;
— обслуживание заемщиков и большинства их контрагентов в одном коммерческом банке, на счета контрагентов в котором осуществлялось также и перечисление кредитных ресурсов.

Анализ взаимосвязанных предприятий

Если сводная (консолидированная отчетность) по группе не составляется, банк запрашивает у заемщика (либо управляющий компании группы) бухгалтерскую отчетность (баланс и отчет о прибылях и убытках) предприятий группы для анализа финансовой деятельности. Анализируется распределение долей/акций между участниками, наличие просроченных обязательств перед банками и/или контрагентами, наличие расчетных счетов, требований со стороны третьих лиц к счетам/имуществу предприятия и т.д.
Банку необходима информация по взаимосвязанным организациям о:
— реализуемых инвестиционных программах и прогнозируемом экономическом эффекте от их реализации,
— планируемом изменении бизнеса (купля, продажа, изменение вида деятельности),
— перспективы сотрудничества с банком в части широкого перечня банковских продуктов,
— порядок взаимодействия предприятий (схема финансирования и взаиморасчетов)
При составлении консолидированного баланса из него исключаются все взаиморасчеты между предприятиями таким образом, чтобы отражалась дебиторская и кредиторская задолженность только по внешним по отношении к группе контрагентам.
В консолидированном отчете о прибылях и убытках объем выручки отражается без учета внитрихолдинговых расчетов, указывается только чистая выручка, полученная от сторонних контрагентов.
Консолидированная отчетность по группе взаимосвязанных предприятий позволяет составить общее представление о состоянии дел и соответственно помогает банку принять решение о кредитовании конкретного заемщика, входящего в группу.
Цветана Валенкова,

Аффилированные лица: основные сведения

Актуальное законодательство РФ содержит следующие определения такого термина, как аффилированные лица:

  • физлица и организации, способные оказывать влияние на деятельность юридических и/или физлиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность (ст. 4 закона РСФСР «О конкуренции…» от 22.03.1991 № 948-I, далее — закон о конкуренции);
  • лица, между которыми имеются некие отношения связанности, в зависимость от существования которых закон ставит возможность возникновения определенных правовых последствий (ст. 53.2 Гражданского кодекса РФ).

Упоминание данного термина без расшифровки для целей конкретного закона встречается во многих иных нормативных актах. Например, в ст. 88 закона «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № 208-ФЗ (более подробно см. в статье Список аффилированных лиц акционерного общества (нюансы)).

В любом случае необходимым признаком аффилированного лица является наличие отношений зависимости между таким лицом и его аффилированным лицом. Причем эти отношения могут носить различный характер:

  • имущественный (основанный на участии в уставном капитале организации);
  • договорной (возможность влияния в силу соглашений);
  • организационный (связанный с возможностью участвовать в управлении организацией) и др.

Критерии отнесения к аффилированным лицам

Такие критерии изложены в упомянутой выше ст. 4 закона о конкуренции.

Аффилированными лицами организации являются:

  • члены управляющего коллегиального органа такого юрлица или его руководитель (правило действует и в отношении участника финансово-промышленной группы);
  • участники группы лиц, в которую такая организация входит;
  • субъекты, владеющие более чем 20% голосов или аналогичной долей в уставном капитале такой организации;
  • юрлицо, в котором рассматриваемая организация имеет более 20% голосующих акций или аналогичную долю в уставном капитале.

Аффилированными лицами индивидуального предпринимателя являются:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

  • лица, входящие в одну группу лиц с таким ИП;
  • организация, в которой данный ИП имеет более 20% голосов или аналогичную долю в уставном капитале.

Взаимозависимые лица: общие положения

Термин взаимозависимости лиц вводится Налоговым кодексом РФ (далее — НК РФ), при этом понятие расшифровывается сразу в 2 нормах:

  • ст. 20 НК РФ: таковыми признаются субъекты, отношения между которыми могут оказывать влияние на условия заключаемых между ними сделок и результаты экономической деятельности;
  • ст. 105.1 НК РФ: таковыми признаются субъекты, особенности сложившихся отношений между которыми могут оказать влияние на условия сделок между ними, а также результат таких сделок или экономические результаты их деятельности.

Очевидно, что приведенные определения коррелируют между собой и не противоречат друг другу. Однако вторая норма дает более развернутый список характеристик, которым должны соответствовать субъекты, чтобы их признали взаимозависимыми (см. п. 2 ст. 105.1). Закрепленный в НК РФ перечень критериев взаимозависимости лиц не является исчерпывающим, и суд может признать данную связь между лицами и по иным основаниям, не упомянутым в кодексе.

При этом должна быть соблюдена следующая совокупность условий:

  • наличие в законе или ином НПА формальных критериев взаимозависимости;
  • наличие связи «причина — следствие» между фактом взаимозависимости и итогами произведенных данными субъектами сделок (см. определение КС РФ от 04.12.2003 № 441-О, постановление 15-го ААС от 16.09.2016 по делу № А32-46378/2015).

Аффилированные и взаимозависимые лица: отличия

Как видно из представленного выше материала, аффилированные лица — это взаимозависимые лица по своей правовой сути, с той основной разницей, что первый термин используется в гражданском законодательстве, а второй — в налоговом, хотя, по сути, их можно назвать тождественными.

Судебная практика подтверждает данное умозаключение, при этом понятия аффилированности и взаимозависимости разделяются судом именно в целях конкретизации обоснования выводов в рамках налоговых и гражданских требований.

Например, суд указал, что налоговым органом была доказана именно аффилированность лиц, а доказательств того, что данные аффилированные лица — это взаимозависимые лица в понимании НК РФ, представлено не было (см. решение АС Кемеровской обл. от 16.06.2017 по делу № А27-5674/2016). Таким образом, суд установил наличие возможности влияния одного из лиц на других участников сделки, однако такие связи не соответствовали критериям взаимозависимости именно для целей НК РФ.

Группа лиц

Еще одним термином, сходным по своему смыслу с рассмотренными выше, является группа лиц. Определение дано в ст. 9 закона «О защите конкуренции» от 26.07.2006 № 135-ФЗ. Так, к группе лиц относятся субъекты, соответствующие хотя бы 1 из представленных ниже критериев:

  • организация и субъект (физлицо или юрлицо), имеющие более 50% голосов в уставном капитале такой организации;
  • организация и субъект (физлицо или юрлицо), реализующие функции единоличного исполнительного органа такой организации;
  • организация и субъект (физлицо или юрлицо), имеющие законное право давать организации обязательные для исполнения распоряжения;
  • организация и субъект (физлицо или юрлицо), по предложению которых был назначен руководитель такой организации;
  • организация и субъект (физлицо или юрлицо), по предложению которых было избрано более 50% состава коллегиального исполнительного органа;
  • физлицо и его родственники: супруг, родители/усыновители, дети/усыновленные, полнородные и неполнородные братья и сестры.

При этом если какое-либо лицо входит в группу лиц хотя бы по одному из обозначенных выше признаков, оно автоматически считается входящим и в группу лиц, к которой относится субъект, имеющий с таким лицом указанные связи. Аналогичное правило действует и в ситуации, когда кто-либо из участников группы лиц имеет более 50% голосов в уставном капитале организации.

Заинтересованные лица

Смысл данных юридических терминов раскрывается через уже рассмотренные нами выше определения.

Так, заинтересованными лицами в отношении должника признаются (ст. 19 закона «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 № 127-ФЗ):

  • лица, входящие в одну группу с должником;
  • аффилированные лица должника.

В упомянутом законе имеется также отсылка к другим НПА, регламентирующим конкретные виды правоотношений. Например, будут признаны заинтересованными в совершении сделки следующие субъекты (п. 1 ст. 45 закона «Об ООО» от 08.02.1998 № 14-ФЗ): сторона, выгодоприобретатель, посредник или представитель в такой сделке или их контролирующее лицо или лицо, осуществляющее управление этими субъектами.

Критерии отнесения к заинтересованным лицам могут быть закреплены в уставе организации (п. 1 ст. 22 «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» от 14.11.2002 № 161-ФЗ).

Обобщая вышесказанное, можно прийти к выводу, что аффилированные лица — это взаимозависимые лица. Вместе с тем именно для целей налогообложения обычно употребляется термин «взаимозависимые», и многие судьи считают необходимым разграничивать данные понятия в отношении именно налоговых требований.

Системный анализ норм показывает, что в законодательстве понятия аффилированного лица и заинтересованного лица или участника группы лиц разделены, хотя фактически неразрывно связаны друг с другом.

Вариант 1

1. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет потребителя; б) приоритет производителя;

в) приоритет ситуации на рынке.

2.Первый этап развития маркетинга характеризуется:

а) проблемами организации производства товарной продукции;

б) анализом поведения социальных групп в процессе купли продажи товаров;

в) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.

3.Второй этап развития маркетинга отличается:

а) расширением рынков сбыта товарной продукции;

б) появлением на рынке множества товаров-заменителей;

в) расширением различных приемов сбыта продукции.

4. Маркетинговая среда фирмы складывается:

а) из руководства фирмы;

б) из сотрудников службы маркетинга фирмы;

в) из активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны.

5.Организации и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг, являются:

а) маркетинговыми посредниками; б) поставщиками; в) клиентурой.

6.К контактным аудиториям фирмы относятся:

а) финансовые круги; б) эксперты; в) конкуренты.

7. Конкурентоспособность товара – это…

а) сравнение одного товара с другим, четко привязанное к рынку и времени продаж;

б) способность товара превосходить другие товары;

в) возможность сбыта товара на данном рынке.

8. Основная особенность неценовой конкурентоспособности состоит:

а) в повышении научно-технического уровня производства и расширении возможностей фирмы;

б) в минимизации сроков поставки товаров;

в) в улучшении потребительских свойств товара.

9. Минимальная конкуренция для выхода на рынок новой фирмы возможна в условиях:

а) совершенной конкуренции; б) монополистической конкуренции;

в) олигополии.

10. Продвижение товаров и услуг на рынке представляет собой:

а) любую форму сообщений, с помощью которых фирма информирует, убеждает, напоминает о своей деятельности / товарах / услугах / о себе в целом;

б) создание запасов изделий и продвижение их от места производства к месту назначения;

в) средство, стимулирующее сбыт товаров в сфере торговли.

11. Реклама – это:

а) текст в газете о товаре;

б) форма сбыта товара через объявления в СМИ;

в) любая оплаченная форма продвижения людей / товаров / услуг определенной фирмой.

12. Способность рекламы броско, эффективно представлять фирму и ее товар – это:

а) способность к увещеванию; б) экспрессивность;

в) обезличенность.

13. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

14. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

15. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

Вариант 2

1. Третий этап развития маркетинга отличается:

а) достижением в области управления производственными процессами;

б) расширением международного разделения труда;

в) ориентацией на потребителя, на рынок.

2.К основным причинам, превратившим маркетинг в доктрину современного бизнеса, его философию, относится:

а) усложнение внутрифирменных проблем;

б) появление транснациональных корпораций;

в) существенное ускорение и удорожание научно-технического прогресса, обострение конкурентной борьбы, повышение риска деятельности фирмы на рынке.

3.Укажите, в чем проявляется глобализация современного маркетинга:

а) маркетинг становится жизненно важной потребностью как крупных монополий, так и мелких фирм;

б) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но и рынок средств производства, услуг, а также политическую, социальную и культурную сферы;

б) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира.

4.При демографическом анализе используется понятие:

а) «семья»; б) «трудовой коллектив»;

в) «домохозяйство».

5.Фирма может оказывать воздействие:

а) на поведение потребителей; б) на факторы научно-технической среды;

в) на выбор сферы деятельности фирмы.

6. Рынком покупателя является:

а) рынок, на котором спрос на товар при фиксированной цене превышает предложение товара;

б) рынок, на котором предложение товара при фиксирован­ной цене превышает спрос на него;

в) рынок, который представляет совокупность существующих и потенциальных покупателей.

7. Ценой потребления является:

а) цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар;

б) цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования;

в) цена рынка плюс стоимость доставки товара потребителю.

8. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:

а) для улучшения качества продукции; б) для достижения минимально возможных издержек производства;

в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и его издержками, а также повышения экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.

9. Конкуренция по качеству относится к:

а) прямой ценовой конкуренции; б) неценовой конкуренции;

в) легальной ценовой конкуренции.

10. Бюджет для продвижения методом «исходя из целей и задач» формируется исходя из:

а) объема текущих продаж; б) затрат конкурентов;

в) предстоящих решению задач для достижения поставленной цели.

11. Решающим фактором успеха сбытовой организации является:

а) стимулирование работы персонала; б) высокий профессионализм персонала;

в) интенсивный сбыт.

12. Торговая фирма непрерывно использует скидки, купоны. Подобные действия могут привести к тому, что образ фирмы:

а) улучшится; б) ухудшится; в) не изменится.

13. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

14. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

15. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

Вариант 3

1.Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае, если:

а) отсутствует спрос на товары или услуги;

б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;

в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке.

2.В ситуации чрезмерного спроса применяют:

а) противодействующий маркетинг;

б) демаркетинг; в) ремаркетинг.

3.Важнейшими причинами, вызвавшими широкий интерес к маркетингу в нашей стране, явились:

а) появившиеся научные разработки по маркетингу;

б) изменения отношений собственности, разрушение государственной монополии;

в) потребность использования маркетинга во внешнеторговой деятельности.

4. К субъектам рынка относятся:

а) домохозяйства;

б) предприниматели, индивидуальные и коллективные потре­бители продукции, государственные и общественные организации как участники сделок на рынке;

в) политические партии.

5. Рынок изучается с целью:

а) удачного вступления в конкурентную борьбу;

б) использования благоприятно складывающейся конъюнк­туры;

в) разработки тактики поведения фирмы, снижения рисков путем выбора таких рынков, которые будут способствовать дости­жению фирмой коммерческого успеха.

6. Под конъюнктурой рынка понимается:

а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;

б) современное состояние экономики в целом, отдельной от­расли или конкретного товарного рынка;

в) определение емкости рынка.

7. Различные фирмы выпускают идентичные товары, отличающиеся по качеству, это:

а) предметная конкуренция; б) функциональная конкуренция;

в) видовая конкуренция.

8. Стандарты качества определяются:

а) только конечным потребителем; б) самим производителем;

в) международными и национальными организациями, частными фирмами, покупателями.

9. Конкуренция не обостряется при условии:

а) отсутствия товаров-заменителей;

б) низком росте цен на товар / услугу;

в) сезонности характера предлагаемого товара / услуги.

10. Фирма желает увеличить объем продаж товаров в магазинах за счет стимулирования импульсивно принимаемых посетителями решений о покупке. Для этого необходимо:

а) создать привлекательную витрину магазина;

б) выдавать товар бесплатно каждому 1000-му покупателю;

в) выдавать купоны на сои товары.

11. Фирма желает обеспечить себе благожелательную известность. Для этого необходимо:

а) использовать рекламу; б) использовать пропаганду;

в) использовать стимулирование сбыта.

12. Специалист по PR в фирме:

а) проводит работу с различными контактными аудиториями;

б) содействует решению задач товарного маркетинга;

в) привлекает к работе торговых агентов.

13. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

14. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

15. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

Вариант 4

1. Цели (задачи) деятельности фирм и цели маркетинга:

а) совершенно идентичны;

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод;

в) совершенно не связаны.

2. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет потребителя; б) приоритет производителя;

в) приоритет ситуации на рынке.

3. Первый этап развития маркетинга характеризуется:

а) проблемами организации производства товарной продукции;

б) анализом поведения социальных групп в процессе купли продажи товаров;

в) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.

4. К показателям конъюнктуры рынка относятся:

а) маркетинговая стратегия выхода фирмы на новые рынки;

б) показатели материального производства;

в) конкуренты и их стратегии.

5.Маркетинговая среда фирмы складывается:

а) из руководства фирмы;

б) из сотрудников службы маркетинга фирмы;

в) из активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны.

6.Организации и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для про­изводства конкретных товаров и услуг, являются:

а) маркетинговыми посредниками; б) поставщиками;

в) клиентурой.

7. Основная особенность неценовой конкурентоспособности состоит:

а) в повышении научно-технического уровня производства и расширении возможностей фирмы;

б) в минимизации сроков поставки товаров;

в) в улучшении потребительских свойств товара.

8. Минимальная конкуренция для выхода на рынок новой фирмы возможна в условиях:

а) совершенной конкуренции; б) монополистической конкуренции;

в) олигополии.

9. Ценой потребления является:

а) цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар;

б) цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования;

в) цена рынка плюс стоимость доставки товара потребителю.

10. Реклама, содержащая сведения несоответствующие действительности, называется:

а) скрытая реклама; б) неэтичная реклама; в) недостоверная реклама.

11. Продвижение товаров и услуг на рынке представляет собой:

а) любую форму сообщений, с помощью которых фирма информирует, убеждает, напоминает о своей деятельности / товарах / услугах / о себе в целом;

б) создание запасов изделий и продвижение их от места производства к месту назначения;

в) средство, стимулирующее сбыт товаров в сфере торговли.

12. Реклама – это:

а) текст в газете о товаре;

б) форма сбыта товара через объявления в СМИ;

в) любая оплаченная форма продвижения людей / товаров / услуг определенной фирмой.

13. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

14. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

15. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

Вариант 5

1.Укажите, в чем проявляется глобализация современного маркетинга:

а) маркетинг становится жизненно важной потребностью как крупных монополий, так и мелких фирм;

б) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но и рынок средств производства, услуг, а также политическую, социальную и культурную сферы;

б) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира.

2 Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае,

если:

а) отсутствует спрос на товары или услуги;

б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;

в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке.

3.В ситуации чрезмерного спроса применяют:

а) противодействующий маркетинг; б)демаркетинг; в) ремаркетинг.

4. Рынок изучается с целью:

а) удачного вступления в конкурентную борьбу;

б) использования благоприятно складывающейся конъюнк­туры;

в) разработки тактики поведения фирмы, снижения рисков путем выбора таких рынков, которые будут способствовать дости­жению фирмой коммерческого успеха.

5. Под конъюнктурой рынка понимается:

а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;

б) современное состояние экономики в целом, отдельной от­расли или конкретного товарного рынка;

в) определение емкости рынка.

6. К показателям конъюнктуры рынка относятся:

а) маркетинговая стратегия выхода фирмы на новые рынки;

б) показатели материального производства;

в) конкуренты и их стратегии.

7. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:

а) для улучшения качества продукции;

б) для достижения минимально возможных издержек производства;

в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и его

издержками, а также повышения экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.

8. Конкуренция по качеству относится к:

а) прямой ценовой конкуренции; б) неценовой конкуренции;

в) легальной ценовой конкуренции.

9. Различные фирмы выпускают идентичные товары, отличающиеся по качеству, это:

а) предметная конкуренция; б) функциональная конкуренция;

в) видовая конкуренция.

10. Решающим фактором успеха сбытовой организации является:

а) стимулирование работы персонала; б) высокий профессионализм персонала;

в) интенсивный сбыт.

11. Торговая фирма непрерывно использует скидки, купоны. Подобные действия могут привести к тому, что образ фирмы:

а) улучшится; б) ухудшится; в) не изменится.

12. Фирма желает увеличить объем продаж товаров в магазинах за счет стимулирования импульсивно принимаемых посетителями решений о покупке. Для этого необходимо:

а) создать привлекательную витрину магазина;

б) выдавать товар бесплатно каждому 1000-му покупателю;

в) выдавать купоны на сои товары.

13. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

14. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

15. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

Вариант 6

1.Первый этап развития маркетинга характеризуется:

а) проблемами организации производства товарной продукции;

б) анализом поведения социальных групп в процессе купли продажи товаров;

в) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.

2 Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае, если:

а) отсутствует спрос на товары или услуги;

б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;

в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке.

3 Цели (задачи) деятельности фирм и цели маркетинга:

а) совершенно идентичны;

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод;

в) совершенно не связаны.

4.К контактным аудиториям фирмы относятся:

а) финансовые круги; б) эксперты; в) конкуренты.

5. Фирма может оказывать воздействие:

а) на поведение потребителей; б) на факторы научно-технической среды;

в) на выбор сферы деятельности фирмы.

6. Под конъюнктурой рынка понимается:

а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;

б) современное состояние экономики в целом, отдельной от­расли или конкретного товарного рынка;

в) определение емкости рынка.

7. Конкурентоспособность товара – это…

а) сравнение одного товара с другим, четко привязанное к рынку и времени продаж;

б) способность товара превосходить другие товары;

в) возможность сбыта товара на данном рынке.

8. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:

а) для улучшения качества продукции;

б) для достижения минимально возможных издержек производства;

в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и его издержками, а также повышения экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.

9. Стандарты качества определяются:

а) только конечным потребителем; б) самим производителем;

в) международными и национальными организациями, частными фирмами, покупателями.

10. Способность рекламы броско, эффективно представлять фирму и ее товар – это:

а) способность к увещеванию; б) экспрессивность; в) обезличенность.

11.Реклама, содержащая сведения несоответствующие действительности, называется:

а) скрытая реклама; б) неэтичная реклама; в) недостоверная реклама.

12. Торговая фирма непрерывно использует скидки, купоны. Подобные действия могут привести к тому, что образ фирмы:

а) улучшится; б) ухудшится; в) не изменится.

13. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

14.Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

15. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

Эталоны ответов

Номер вопроса

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

Вариант 5

Вариант 6

А

В

Б

Б

Б

В

В

В

Б

А

Б

Б

Б

Б

Б

В

Б

Б

В

В

Б

Б

В

А

Б

В

В

В

Б

В

А

Б

Б

Б

Б

Б

В

Б

А

В

В

В

В

В

В

А

Б

В

А

Б

А

Б

А

В

А

В

А

В

В

Б

В

В

Б

А

Б

В

Б

Б

А

В

А

Б

В

А

В

В

Б

Б

А

Б

А

А

В

В

Б

В

В

Б

В

В

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *