Повторное собеседование

В теории поиск работы состоит из нескольких этапов: ты видишь вакансию, оцениваешь ее, отправляешь резюме с сопроводительным письмом, ждешь ответ от работодателя, проходишь собеседование и получаешь работу. Но если бы все действительно было так просто, я бы не писал эту статью.
Недавно мы объявили поиск трех сотрудников в команду Паразайт — оператора техподдержки, коммерческого автора и СММщика. Мы разместили вакансии на сайтах-агрегаторах, в разделе вакансий «Коссы» и в соцсетях, но наибольший отклик принесло размещение в моем Телеграм-канале «За бугром». Из 50 тысяч читателей канала на вакансии откликнулись почти двести человек! Я сам помогал команде разгребать, фильтровать и оценивать эти отклики.
Когда соискателей много, выделиться из сотен писем становится сложно. В этой колонке я расскажу, как эффективно откликнуться на любую вакансию, зацепить внимание работодателя и получить наконец ответное письмо (тебе ведь уже надоело постоянно писать в никуда?).
Считается, что люди легче воспринимают текст с изображениями. Поэтому между абзацами я вставил несколько картин эпохи Возрождения.

Пиши грамотно и проверяй трижды

В реальном мире встречают по одежке. В интернете встречают по грамотности. Владение языком отражает не только уровень образования, но и общее развитие личности, и отношение к будущей работе. Грамотный человек подкупает и производит серьезное впечатление — это природная сила, подобная красоте, которую нельзя отрицать и которой надо пользоваться.
Правило #1: никто не готов серьезно обсуждать рабочие вопросы с человеком, который начал знакомство с грубых орфографических ошибок.
Прочитай свой отклик три раза перед отправкой и обрати внимание на подчеркнутые «Вордом» слова, прогони текст через сайт «Главреда» и попроси прочитать знакомого, которого считаешь граммар-наци. Исправь все ошибки и отправляй только текст, который, не будь он лишь откликом на вакансию, имел бы литературную ценность сам по себе.
Пьеро Делла Франческа, Бичевание Христа.

Сразу о главном

Типичный отклик по емейлу состоит из сопроводительного письма и прикрепленного файла резюме. В этой статье я в основном говорю про сопроводительное письмо.
Правило #2: если на чтение и понимание твоего письма уходит больше двух минут, перепиши его. Вершина мастерства — уложить всю информацию в 40–60 секунд чтения.
Помни, что лаконичность является признаком острого интеллекта. Умный человек способен изложить сложные вещи в одном предложении; глупому человеку не хватит и двух томов, чтобы сказать банальность. Не отнимай больше времени, чем необходимо: пиши только о том, что имеет непосредственное отношение к вакансии. Например, опыт работы имеет значение, а оконченная с отличием школа — нет.

Резюме ничто, письмо — все

Многие думают, что файл резюме является главным при принятии решения. На самом деле сопроводительное письмо куда важнее, потому что резюме у всех соискателей почти одинаковое, а сильное письмо сразу выделяет тебя из толпы.
Правило #3: основное внимание удели обдумыванию, написанию и редактуре мощного сопроводительного письма.

Умный работодатель отправляет в корзину пустые письма с прикрепленным файлом резюме. Если ты не вложил время и силы в отклик, то почему руководитель должен должен тратить свое время — на чтение этого резюме?

Юмор, как кокаин, хорош в меру

На каждую вакансию приходит много откликов людей, которые хотят казаться особенно классными, смешными и непосредственными. Они старательно шутят, обращаются к работодателю «котик» и транслируют все остальные атрибуты настоящего хипстера.
В чем здесь проблема? Во-первых, рабочий отклик — в принципе не юмористический жанр. Во-вторых, юмор кажется оригинальным только тебе, а работодатель видит десятки подобных писем в день. В-третьих, хорошая шутка — это искусство, на которое способны единицы, а неудачная шутка выглядит в лучшем случае неловко.
Правило #4: одна удачная шутка может добавить твоему отклику специю, чтобы представитель компании связался с тобой. Десять плохих шуток отправляют твое письмо в корзину.
Хочешь пример плохой шутки? Перечитай название этой главы.

Слишком хорош — это не миф

Феномен, когда человек слишком крут и опытен для открытой позиции, называется «оверквалифайд», что в переводе с английского означает «слишком высокая квалификация».
Правило #5: тебя не возьмут на работу, если ты слишком хорош для нее.
Например, мы не наймем на позицию оператора поддержки человека, который до этого руководил всем отделом поддержки в крупной компании. Почему? Потому что нашему руководителю будет сложно выстроить с ним рабочие отношения (конфликт компетенции), а самому сотруднику работа будет казаться простой, скучной и низкооплачиваемой (конфликт мотивации).
Если ты слишком хорош для предлагаемой позиции, сохрани эту информацию в секрете. Прояви скромность, получи работу, а о своем настоящем опыте расскажи только в подходящий момент — когда работодатель и без того будет рассматривать твое повышение до руководящей позиции.
Сандро Боттичелли, Весна.

Не диктуй условия

Многие люди, ищущие работу, в первом же письме к работодателю переходят в наступление: диктуют свои условия и задают неудобные вопросы о компании и ее деятельности. Эта ошибка подобна фальстарту: ты можешь очень быстро бежать и быть фаворитом, но это совершенно не важно, если ты стартанул раньше выстрела.
Правило #6: на этапе отклика ты находишься не в том рыночном положении, чтобы атаковать. Сейчас ты — один из десятков, если не сотен претендентов на позицию. Сначала надо завоевать внимание, и только потом — диктовать условия.
Пока у тебя нет личности, пока между тобой и работодателем не установлен контакт, пока рекрутер не убедился в твоей исключительной квалификации, будь скромнее: представься, объясни и заинтересуй. Переходи в наступление и диктуй свои правила только в случае, если работодатель уже проглотил крючок и хочет нанять тебя. Продавать нужно тогда, когда кто-то хочет купить.

Говори о задаче, а не о себе

Правило #7: меньше всего работодателя интересует, какой ты крутой специалист. Больше всего работодателя интересует, как ты будешь решать его проблемы и зарабатывать бизнесу деньги.

Начни поиск работы с осознания этой непреложной истины рынка. Подавляющее большинство соискателей упражняются в восхвалении самих себя. Только один процент людей сразу говорит о боли работодателя, о задачах, которые они готовы решать, и о конкретных методах, которые в этом помогут. Этот один процент легко получит любую работу.
Правило применимо к позиции любого уровня — от гендиректора металлопрокатного завода до оператора поддержки в мелком стартапе. Хочешь пример?
Вот как выглядит слабый отклик на позицию оператора:
«Меня зовут Дима, я двадцать пять лет работал оператором поддержки в семи компаниях, обслужил 150 тысяч клиентов, закончил школу с красным дипломом, кстати, в университете тоже хорошо учился, еще мама говорит, что я красивый, недавно получил сертификат уверенного пользователя Photoshop, у меня свой офис и рабочее место, я разбираюсь в сантехнике, диетологии и квантовой механике, РБК брало у меня интервью, кстати, чуть не забыл сказать…»
С Димой все ясно. А вот так выглядит сильный отклик агента поддержки:
«Я — Игорь. Я понимаю, что агент поддержки должен отлично владеть русским языком: в этом письме вы не найдете ни одной ошибки. Я понимаю, чем занимается ваша компания, и готов за несколько дней вникнуть во все процессы. Я хочу помогать вашим клиентам, отвечать на их вопросы и решать конфликтные ситуации. Кстати, я чудесно работаю с негативом: если клиент злой, от меня он уйдет добрым и снова принесет вам деньги. Я считаю, что главное в техподдержке — это скорость ответа, поэтому я круглые сутки сижу у компьютера, а на телефоне включаю уведомления. Если у вашего бизнеса есть иностранные клиенты, то я могу иногда отвечать и на английском, но не на уровне носителя языка. В качестве эксперимента я попробовал написать в вашу поддержку и получил не лучший ответ — хочу исправить это. Готов пообщаться с вашим руководителем, чтобы начать обучение и как можно скорее приступить к работе.»
Дима, ты классный, но безработный. Игорь, ты простой как пробка, но мы берем тебя на работу.

Опыт работы у конкурентов

Нет ничего более ценного, чем опыт работы у конкурентов — в первую очередь мы обращаем внимание именно на таких сотрудников. Почему? Ты уже знаешь этот бизнес изнутри, значит — тебя не нужно учить основам. Это экономит работодателю время и деньги, а в бизнесе нет ничего важнее времени и денег.
Правило #8: если ты работал у конкурента, сразу говори об этом. Это самый ценный опыт, который у тебя может быть.
Расскажи, на кого именно из конкурентов ты работал, какие задачи выполнял и какой опыт можешь перенести в новый бизнес. При этом сохраняй деловую этику: не нужно вываливать грязное белье, делиться сплетнями, плохо отзываться о прошлом работодателе или предлагать «слив» их внутренней информации. В таком случае новый работодатель поймет, что ты ненадежный и беспринципный человек, который в будущем так же подставит и его. Будь этичен, тактичен, сдержан — но обязательно капитализируй свой опыт работы у конкурента.
Мазаччо, Сбор дани.

Чтобы начать, расскажи, почему закончил

«Я год работал у конкурента и теперь хочу к вам». Но почему? Что случилось? Возможно, ты плохо работал и с тобой расстались? Возможно, у тебя случился конфликт с руководством, потому что ты сложный сотрудник? Возможно… В голове у нового работодателя сразу возникает масса вопросов. Лучшая защита — это нападение: не жди, пока тебя спросят, а расскажи сам, почему ты ушел из предыдущего бизнеса.
Правило #9: чтобы начать работу на новом месте, расскажи, почему ушел из предыдущей компании.
Если старую работу ты действительно покинул со скандалом, не пытайся это скрыть. Здание карьеры нельзя построить на фундаменте из вранья. Проанализируй ситуацию и объясни, в чем именно не сошлось твое видение с прошлым работодателем, какие выводы ты сделал и почему с новым руководством твои отношения будут замечательными, а работа — продуктивной. Мало товаров ценятся так же высоко, как искренность.

Форматирование, оформление и вкус

В этой статье я много говорил про содержание, но почти не затронул форму, а ведь она не менее важна. В первой главе я даже допустил неточность: на самом деле в интернете встречают не только по грамотности, но и по оформлению электронного текста.
Правило #10: когда общаешься с работодателем, соблюдай пунктуацию, разбивай текст на абзацы, структурируй мысли, демонстрируй базовые навыки редактуры и используй типографские символы: верное тире (—) и кавычки («…») давно стали необходимым минимумом.
Тебе было легко читать эту статью? Только потому, что я использовал простые слова, делил текст на главы, а главы — на абзацы, выделял важные мысли фоном, соблюдал правила пунктуации и аккуратно оформил текст. А теперь сделай так, чтобы и работодателю было легко читать твой отклик. И ты получишь любую работу.

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2020-07-27

Если соискателя пригласили на повторное собеседование, то в какой-то момент у него может появиться ощущение, что это равносильно приглашению занять вакантную должность. Однако в действительности расслабляться не стоит. Поскольку это всего лишь говорит о том, что работодателю интересны профессиональные качества кандидата. В большинстве случаев для такого диалога приглашают несколько кандидатур, прошедших предварительный отбор. Поэтому, чтобы обратить на себя внимание, к новому интервью необходимо подготовиться даже более тщательно, чем к предыдущему.

Почему соискателя приглашают на повторное собеседование

Скорее всего, повторное собеседование будет проводить непосредственный начальник соискателя или даже руководитель компании. Зачастую рекрутеры в общих чертах рассказывают о том, кто будет вашим собеседником и по какому сценарию могут развиваться события.

Если вам представится такая возможность, поинтересуйтесь, кто из должностных лиц выступит в качестве интервьюера и постарайтесь расспросить кадровика об этом человеке. Для вас важна каждая деталь, поэтому наведите справки и, по возможности, узнайте о нем как можно больше информации из открытых источников.

Вполне возможно, что с отобранными кандидатами захотят поговорить сразу несколько сотрудников компании. Они могут задавать каверзные вопросы, чтобы выяснить, насколько вы коммуникабельны и удастся ли вам быстро вникнуть в специфику предстоящей работы.

Поэтому постарайтесь, чтобы выбранная вами стратегия была выстроена логично и последовательно. Ответы должны быть сформулированы таким образом, чтобы у собеседника не возникло сомнений в их искренности. При этом каждая из произнесенных вами фраз не должна выглядеть как шаблонная, заезженная заготовка.

Чтобы произвести впечатление на потенциального работодателя, вам необходимо выделиться на фоне ваших конкурентов. Поэтому приложите все усилия, чтобы ваши слова выглядели как легкая импровизация по-настоящему стоящего кандидата, убежденного в своем профессионализме и способного принести фирме ощутимую пользу.

Во время повторного интервью соискателя не редко расспрашивают о зарплатных ожиданиях. Однако постарайтесь не слишком углубляться в эту тему пока не будете твердо убеждены в том, что ваши профессиональные и личностные качества соответствуют требованиям работодателя. Постарайтесь отложить обсуждение зарплаты ближе к завершению разговора.

В ходе диалога поинтересуйтесь возможными трудностями, с которыми вам придется сталкиваться в процессе работы. Постарайтесь как бы «примерить» работу на себя, это непременно покажет вашу кандидатуру в выгодном свете. При этом вопросы, касающиеся профессиональной сферы должны отодвигать на второй план тему рабочего графика и условий труда.

6 советов, которые помогут успешно пройти повторное собеседование

  1. Постарайтесь, чтобы ваши ответы были оригинальными и поданными в корректной форме.
  2. Старайтесь говорить кратко и по существу, избегайте излишней болтливости.
  3. Лаконичного «да» или «нет» в качестве ответа на заданный вопрос может оказаться недостаточно. Обязательно аргументируйте свою точку зрения более развернутыми фразами.
  4. На повторном собеседовании покажите будущему начальнику или руководителю, что вы не только хороший специалист, а еще и интересная личность, с которой легко общаться и комфортно работать.
  5. Будьте терпеливы. Постарайтесь не показывать своего раздражения даже в том случае, если второе интервью вызывает у вас крайне негативные эмоции. Не дайте внутренней напряженности разрушить ваши карьерные планы. Больше того, заканчивая диалог, убедите собеседника в своей готовности, при необходимости, встретиться еще раз и ответить на появившиеся вопросы.
  6. Не редко на повторном собеседовании соискателю дают задания, которые позволят оценить его потенциал и понять, насколько ощутимую пользу такой сотрудник может принести компании. Это прекрасный шанс, чтобы укрепить свой статус в глазах работодателя.

К примеру, вас могут спросить о вашем видении перспектив развития формы в ближайшие 1-2 года. Собеседнику важно понять, что ваша оценка совпадает с взглядами владельцев компании. Если вы хотите поговорить о некоторых видимых недоработках, тогда обязательно грамотно аргументируйте свой ответ.

99% процентов соискателей, которые обращаются ко мне уже 2 года, с того момента, как я начала помогать людям находящимся в поиске работы, говорят, что рекрутеры после собеседований сегодня просто не перезванивают. Факт имеет место быть. Почему?

Давайте разберемся в чем проблема.

Загруженность

Проблема в загруженности специалистов занимающихся поиском и подбором персонала. Если один рекрутер ведет одновременно до 20 вакансий, рассматривает на каждую по 20-30 соискателей, думаю вы можете себе представить насколько ему непросто перезванивать и держать в курсе всех соискателей. Тем более что кроме подбора у рекрутеров бывают и другие неотложные задачи. Вы скажете, что можно же и письмо отправить. Не проблема? Да, но представьте себе что для отправки письма, нужно четко определить ответ, найти контакты, составить письмо и выслать его соискателю. Много действий не так ли?

Квалификация и опыт

Одна из основных и насущных проблем HRа. Довольно часто в HR рекрутменте, а точнее подборе, работают люди низкой квалификации. Начинающие специалисты, которым доверили технический отбор соискателей, обзвон и приглашения на собеседования. Как правило здесь набор компетенций небольшой, поэтому специалисты находящиеся на этом месте обычно действительно проводят лишь технический отбор. Отсеивают по критериям: возраста, пола, образования, внешности и даже знака зодиака. Они не задумываются над тем насколько действительно профессиональные специалисты перед ними. Им это просто неинтересно.

Страх и некомпетентность

Часто сотрудники, да и не только работающие в рекрутменте, не понимают, что их персона, транслирует соискателю лицо компании. Что по поведению рекрутера, который не соизволил поздороваться, нахамил, устроил допрос, а не собеседование, соискатель сделает вывод о самой компании. Часто сотрудники компаний ведут себя так, только потому, что они не имеют ответов на вопросы, они боятся нести ответственность за принятые решения. Они не умеют этого делать. Боятся отказать. Ведь придется отвечать на ваши вопросы, что-то объяснять. А зачем? Если можно просто промолчать.

Отсутствие информации

Часто присутствующая проблема в компаниях. Причины связаны с бюрократичной системой принятия решений, множеством согласователей на местах, присутствием лиц принимающих решения и зависимостью от них. Кроме того, не забывайте, как часто приоритет отдается либо внутренним кандидатам, либо кандидатам которые приходят по рекомендации через связи.

Не забывайте, что вы сами можете перезвонить рекрутеру, чтобы уточнить актуально ли еще рассмотрение вашей кандидатуры, сколько времени уйдет на рассмотрение, какой следующий этап.

Самое главное в ситуации если вам не перезванивают после собеседований, определите срок в течение которого вы готовы рассматривать эту компанию в качестве работодателя. Например скажите себе так: «Если в течение 1 недели ко мне не вернутся с ответом, я больше не жду от них предложений».

Поверьте, вам будет гораздо проще. Ждать не придется. Ведь именно ожидание выматывает.

А еще лучше, если вы просто будете рассматривать сразу все компании, кто из них первой придет к финишу, того и тапки, как говорится.

И запомните. Никогда, никогда, не ищите причин в себе. С вами точно все в порядке. Знайте себе цену. Всегда.

Просто сегодня так принято. Если соискатель не интересен — к нему просто не возвращаются. Это не отношение лично к вам, это отрицательное последствие системных процессов и загруженности рекрутеров. Отнеситесь к этому как ко многим процессам которые сегодня должны восприниматься, как данность. Удачи на собеседованиях!

Понравилась статья? Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить и конечно ставьте 👍🏻

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *