Рынок связи

Несмотря на все увеличивающееся количество новых рекламных каналов (контекстная реклама, таргетинг и ремаркетинг, SMM-продвижение, SEO и т. д.), рекламные возможности операторов мобильной связи до сих пор пользуются спросом, так как постоянно взаимодействуют с очень большим количеством людей, представляющих огромную целевую аудиторию.

Рассмотрим рекламные каналы, которые могут предоставить наиболее популярные мобильные операторы.

«Мегафон»

Является одним из самых давних операторов мобильной связи на рынке. На данный момент предлагает своим клиентам новый и удобный сервис SMS-рекламы под названием «Megafon.Target».

Рассмотрим его подробнее и узнаем, что позволяет сервис сделать.

  • привлекать новых клиентов путем SMS-рассылки тем клиентам оператора, которые дали на это согласие. Достаточно указать данные целевой аудитории (о них поговорим позже), определить гео-радиус рассылки от места продажи и придумать интересное предложение;

  • выполнять повторные продажи с использованием своей базы. Например, у человека, который периодически покупает товары/услуги в вашем магазине, скоро день рождения. Остается только ему напомнить о том, что для него есть персональное предложение, если он придет в магазин и покажет СМС-ку.

Какие параметры задаются при рассылке?

С одной стороны их не очень много, с другой и немало. Оптимальное количество параметров, среди которых есть следующие:

  • тип рассылки. Задает возможность использования базы номеров «Мегафона» или загрузки своей;

  • возраст абонентов. Параметр, позволяющий наиболее точно выставить перед рассылкой возраст ЦА, которую учтет система перед отправкой рассылки;

  • операционная система (ОС) смартфона или планшета («iOS», «Android», «Другое») также дает возможность уточнить параметры ЦА, в том числе учитывая доходы людей, так как владельцев гаджетов iOS-систем гораздо меньше;

  • геозона рассылки. Считается в километрах от месторасположения. Допустим, что появился новый ресторан в спальном районе. В этом параметре можно указать рассылку со значением «+3 км» от здания;

  • повышение эффективности путем использования промокодов для учета и оценки количества заказов и т. п. из рассылки.

Вот один из примеров «правильной» рассылки:

Новый ресторан «Pizza3» ближе, чем вы думаете! Доставка настоящей итальянской пиццы всего за 20 минут! Работаем круглосуточно! Ваша персональная скидка 15% доступна по промокоду CVQ043 на странице заказа. Сайт: www_site_ru

Следует отметить и удобство личного кабинета, который заключается в простоте подачи информации и продуманном юзабилити.

Тарифная сетка подразумевает несколько пакетов для клиента, что позволяет выбрать наиболее подходящий. Стоимость в месяц для физических лиц клиентов «Мегафона» составляет от 0 до 7 150 рублей в месяц, для корпоративных – от 0 до 6 600.

Предусмотрена возможность подписи вместо номера отправителя. За предоставление данной опции повышения лояльности и некоторого элемента брендирования к пакету придется дополнительно доплачивать + 1000 рублей в месяц.

Стоимость отправки СМС-сообщения также предусмотрена и составляет 1 рубль 60 копеек за один номер.

Варианты таргетирования, которые предоставляются, позволяют уточнить параметры ЦА. При этом оплата устроена таким образом, что добавляется фиксированная стоимость к основной стоимости SMS (например, +10 копеек):

1) социально-демографические параметры позволяют создавать рекламные кампании:

  • отдельно для мужчин/женщин (+0,1 рубля);

  • уточнение возраста (такая же стоимость за 1 СМС);

2) средние затраты пользователя за месяц. Параметр, позволяющий задать аудиторию, которая может соответствовать вашему ценовому цензу. Если у вас точка по продаже техники «Apple», то, задав в параметрах рассылки, ОС «iOS» и средние расходы на связь абонента от 2 000 рублей, например, то рассылка с предложением будет осуществляться более целевой аудитории по сравнению с обычной (+0,4 за одно текстовое сообщение);

3) геопозицию можно также уточнить:

  • текущее положение абонента. Позволяет выбрать одну точку на карте или несколько, а также настроить временное ограничение. Попав в зону рассылки, абонент сразу получит СМС-письмо с вашим предложением (+0,8 рублей за 1 SMS);

  • регулярные места дают возможность рассылать свои акции и уникальные предложения абонентам, которые находятся в определенной зоне. Актуально, если они проживают рядом с вашей точкой или вы находитесь в торговом центре, которые часто посещают многие люди, живущие, как поблизости, так и просто решившие заехать потратить деньги;

4) сферы интересов абонента оператора связи включает несколько параметров:

  • интересы клиентов, основывающиеся на его активности тем или иным видом товара/услуг (автомобили, спортивная тематика, бизнес, технологии, компьютеры и т. д.) (+0,4 рубля);

  • ОС гаджета. Об этом пункте было упомянуто ранее;

  • посещенные сайты. Указав в параметрах один или несколько веб-ресурсов и выбрав период времени, система пришлет сообщение абоненту, заходившему на ваш сайт со смартфона через выставленное вами определенное время (+5 рублей за одну СМС);

5) есть и расширение возможностей, связанных с географией:

  • можно ограничить рассылку, указав определенный город, если не требуется геозоновое определение и продукция распространяется по всему городу (+0,4 руб.);

  • роуминг. Дополнительный параметр, позволяющий выбрать тех абонентов, которые находились в этой зоне в последнее время (также + 40 копеек за одну СМС-ку);

  • регион регистрации абонента сотовой связи. Также ограничит SMS-рассылку, если не были заданы определённые конкретные географические зоны. ( +0,4 р. за 1-у SMS).

Как мы видим, инструмент рассылки текстовых сообщений от компании «Мегафон» является довольно удобным и позволяет произвести уточнение своей целевой аудитории по вполне приемлемым ценам для любого бизнеса.

«Билайн»

Приступаем к рассмотрению рекламных возможностей еще одного известного российского оператора мобильной связи – «Билайна».

Данная компания может предоставить две линии использования их аудитории: «AdPhone» и «БизнесОнлайн», которые существенно отличаются между собой. Рассмотрим каждый из них.

«Билайн AdPhone»

Обращаем сразу ваше внимание, оператор заранее предупреждает, что данная услуга доступна для абонентов рассматриваемого оператора только в Москве и Московской области.

Чем интересен сервис?

  • оплата происходит только за результат, то есть за звонок потенциального клиента на ваш телефон;

  • простота использования и гибкость, заключающиеся в том, что можно разместить неограниченное количесвто объявлений, внести изменения, добавить/удалить рекламу в любой момент времени через личный кабинет;

  • наглядная и прозрачная статистика и отчет о расходах, доступных также через личный кабинет (ЛК);

  • простота оплаты. После звонка потенциального клиента, стоимость лида просто спишется со счета вашего сотового. Остается лишь вовремя его пополнять;

  • автоматизация и легкость. Специалисты компании размещают объявления на рекламных площадках на основе данных, прописанных в ЛК.

Как этот сервис работает?

  1. Подаете заявку на подключение.

  2. После успешного завершения первой операции происходит настройка доступа к личному кабинету и определяется набор каналов продвижения (медиа-площадки, веб-версии печатных изданий, интернет-порталы и другие веб-ресурсы, являющиеся партнерами «Beeline»). При этом количество и тематика вышеперечисленных ресурсов подбирается индивидуально в зависимости от занимаемой ниши и специфики бизнеса.

  3. Объявлениям присваивается уникальный идентификационный рекламный номер, звонки с которого переадресовываются сразу на ваш телефон.

  4. Клиенту остается: держать мобильный гаджет заряженным, ждать звонков и своевременно пополнять счет.

Второй сервис, называемый «БизнесОнлайн», работает на всей территории Российской Федерации.

«БизнесОнлайн»

Чем удобен и полезен сервис?

  • довольно хорошая экономия времени. По сравнению с другими каналами продвижения, вам не требуется заниматься обработкой и размещением рекламных объявлений на разных источниках;

  • простота в использовании, требующая заполнения небольшой и легкой анкеты;

  • легкая аналитика и контроль рекламной кампании;

  • доступность каждому клиенту, в том числе и физическому лицу.

Как работает «Бизнес Онлайн»?

  1. Размещаются метки с заполненным профилем вашей компании в «Яндекс. Картах», «Google Maps», «Foursquare», с помощью которых повысится вероятность того, что вашу компанию увидят, и будут знать, где она находится.

  2. Специалисты компании создают профили компании и рекламные объявления в известных на территории России социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», «Google+», «Facebook».

  3. Создание канала на видеохостинге «YouTube» и размещение рекламных роликов на нем (доступен только на Pro-аккаунте, но об этом чуть позже).

  4. Размещение рекламного материала на более, чем 10 площадках партнеров «Билайна».

  5. После вышеперечисленных операций, статистику по рекламной кампании можно пронаблюдать в детализированных отчетах, доступных в личном кабинете.

Тарифная сетка предусматривает 3 пакета, имеющие различные преимущества:

  • I-пакет. «Стандарт». Предусматривает только размещения рекламного контента на медиа-порталах – партнеров «BeeLine». Стоимость реализации составляет всего 600 рублей в месяц;

  • II-пакет. «Бизнес +», который, кроме размещения рекламы на интернет-порталах медийного характера, добавляет возможность присутствия премиум-объявлений на более «крутых» медиа-порталах (3 веб-ресурса), а также метки на «Яндекс. Картах», «Foursquare» и профили с объявлениями в «Facebook» и «Одноклассники». Стоимость – 1 200 рублей;

  • III-пакет. «Бизнес-PRO». Включает в себя возможности «среднего» пакета, описанного выше, и имеет в своем плюсе следующие дополнительные возможности: к «крупным» ресурсам-порталам добавляется еще один. Кроме вышеперечисленных меток в среднем пакете прибавляется «Google Maps», а также размещение в социальных сетях «Вконтакте», «Google+». Стоимость составляет 1 800 рублей.

Также есть дополнительные пакеты, в которых прописана стоимость добавления и размещения постов в социальных сетях и видео на «Ютуб» в зависимости от их количества. Тарифную сетку и стоимости можно просмотреть на скриншоте, представленном ниже.

Подводя краткий итог, можно с уверенностью сказать, что в отличие от «Мегафона» «Билайн» нашел свой индивидуальный подход в виде услуги «AdPhone», работающей на территории Москвы и Московской области, и «БизнесОнлайн».

Стоимости гораздо дешевле, чем у «Megafon», но нет возможности осуществлять ту же интересную SMS-рассылку даже абонентам других операторов. Да и размещение роликов на всемирно известном видеохостинге, рекламных объявлений на порталах и досках объявлений, создание профилей в различных социальных сетях и метки на карте можно сделать самому или обратиться в агентство, которое сможет предложить и более интересные и выгодные каналы продвижения.

«МТС»

Также популярный в нашей стране оператор мобильной связи «МТС» основной рекламной возможностью предлагает .

Преимущества, представленные на сайте:

  • запуск рекламной кампании возможен с минимальным сроком от 1 дня;

  • 98% получателей открывают полученные SMS в первые секунды после отправки;

  • база абонентов «MTS» составляет более 80 миллионов человек.

Какие преимущества использования?

  • клиенты привлекаются по огромной базе абонентов «МТС» (в отличие от «Мегафона», где можно загрузить свою базу операторов);

  • дополнительная интеграция для улучшения показателей отклика и узнаваемости может осуществляться с офлайн-каналами продвижения (радио, пресса, интернет);

  • таргетирование и выделение целевой аудитории по возрастному критерию, половому признаку, географии и других параметров;

  • политика промо-кодов, позволяющих повысить отклик и отдачу рассылок (естественно при правильном подходе);

  • аналитика и отчетность, которую можно просмотреть и анализировать в личном кабинете.

Стоимость одного SMS/MMS сообщения колеблется от 2,62 до 5,54 рублей в зависимости от проставленных параметров ЦА и вида рассылки.

Другие операторы

Если рассматривать остальных операторов мобильной связи, то можно выделить, что они на данный момент ставят первоначальной целью привлечение и увеличение числа абонентов, как физических лиц, так и корпоративных клиентов. Во всяком случае, прямой рекламы на осуществление той же SMS-рассылки на их веб-ресурсах не представлено. К ним можно отнести: «Ростелеком», «Теле2» и другие.

Можно также отметить и недавно появившегося мобильного оператора «Yota», который реализует только предоставление услуг связи и интернета, считая ненужным «надоедать» свои абонентам рекламой, которую они и так много видят в интернете и других каналах в более чем достаточном количестве. Может быть так и нужно сейчас делать?

Выводы

Рассмотрев трех самых крупных представителей операторов мобильной связи на российском рынке («MTS», «Megafon», «Beeline»), мы увидели, что:

  • «Мегафон», вырвавшись уже давно вперед, прорабатывает продукты их функционал и удобство использования, лучше всех их разъясняет и предоставляет приемлемую и не самую дорогую стоимость своих услуг для осуществления SMS-рассылки;

  • «Билайн», предоставляя свои рекламные возможности, сосредоточился на двух регионах: Москве и Московской области (сервис «AdPhone», чем-то похожий на «Мегафон.Таргет», но и одновременно обладающий существенными отличиями, особенно оплатой за лид напрямую со счета номера мобильного телефона) и всей территории России (функционал «БизнесОнлайн», позволяющий сократить время на размещения рекламных объявлений, медиа-файлов и видеороликов благодаря тому, что этим занимается оператор). Тарифная сетка предусматривает 3 разных плана, что позволяет подобрать необходимую под свои цели «конфигурацию»;

  • «МТС» со средней стоимостью CMC/MMS-информирования и рекламирования от 2,62 до 5,54 рублей является неким «промежуточным» звеном между двумя вышеперечисленными операторами. Хотя на сайте чувствуется недостаток информации и некая «недосказанность», касаемого этого продукта, уверены, что при обращении к специалистам, они подробно расскажут о всех преимуществах использования и предоставят ответы, на все вопросы, которые могут у вас возникнуть.

СМС-рассылка – отличный инструмент для привлечения внимания клиентов и оповещении их об открываемой точке. Если Вы собрались воспользоваться рекламной возможностью одного из операторов связи, то следующие советы могут вам пригодиться:

  • рассылайте только такое предложение, от которого сложно отказаться или, как минимум, способное привлечь внимание и проявить заинтересованность аудитории;

  • не злоупотребляйте количеством рассылок, так как вы, думаем, сами обращали внимание на «надоедливость» некоторых рассылок, которые приходят вам;

  • анализируйте и правильно настраиваете геолокации SMS-информирования, а также вид рекламной деятельности (таргетинг и/или ремаркетинг), параметры целевой аудитории.

Если вы сами знаете все вышеперечисленные нюансы, то правильно привлечь клиентов не составит особого труда. При возникновении трудностей, обратитесь в службу поддержки клиентов выбранного оператора или обратитесь к специалистам, которые кроме настройки рекламных кампаний у операторов смогут предоставить консультацию и помощь в развитии других возможных каналов продвижения.

Оценка конкурентной ситуации

После того как три года назад к «большой тройке» сотовых операторов присоединился оператор «Tele2» и после продаж филиалов крупного регионального независимого игрока – группы компаний «Смартс» – в Российской Федерации сложилась, очевидно, на длительный срок, олигопольная «большая четверка», формирующая около 99 % рынка сотовой связи.

Основные тенденции на российском рынке сотовой связи

  • Перераспределение доходов операторов сотовой связи по типу услуг

Классические услуги мобильной связи – голосовые вызовы и SMS – на протяжении последних нескольких лет демонстрируют снижение. При этом выпадение доходов от этих услуг компенсируется ростом выручки от оказания услуг мобильной передачи данных. Данная тенденция характерна как для российского, так и для мирового рынка мобильной связи. В условиях, когда российский рынок мобильной связи близок к насыщению, мобильная передача данных становится одной из ключевых услуг операторов сотовой связи, позволяющих как увеличить общую абонентскую базу, так и компенсировать снижение доходов от традиционных услуг операторов.

  • Рост доли пакетных тарифных планов

С развитием мобильного Интернета растет популярность пакетных тарифных планов с включенными минутами разговоров, интернет-трафиком и SMS-сообщениями. Операторы активно продвигают пакетные предложения, приносящие им более высокий и стабильный ежемесячный доход, чем у абонентов, платящих непосредственно за совершенную услугу (вызов, отправленное сообщение и т. п.). Кроме того, в 2016 году продолжилось развитие конвергентных тарифных планов, включающих услуги фиксированной и мобильной связи одного оператора и способных существенно уменьшить отток абонентов.

  • Рост популярности коммуникационных и контентных ОТТ-сервисов

Развитие коммуникационных сервисов ОТТ (over-the-top) является одной из причин снижения потребления голосовых и SMS-услуг абонентами сетей сотовой связи, и рост проникновения таких сервисов продолжается. В перспективе это будет еще больше снижать потребление голоса и сообщений в сетях сотовой связи.

Одновременно растет количество популярных ОТТ-сервисов, которые являются услугами – заменителями различных дополнительных сервисов, предоставляемых операторами, в первую очередь контент-сервисов. Это снижает возможности операторов по предоставлению дополнительных услуг, способных увеличить ARPU абонента.

  • Развитие M2M

Темпы роста мобильных M2M-подключений в России остаются достаточно высокими, что указывает на то, что рынок находится в начальной стадии развития и имеет большой потенциал развития. На текущий момент на M2M-подключения приходится около 4 % абонентской базы сотовых операторов в России.

  • Развитие Big Data операторами мобильной связи

Операторы мобильной связи России заинтересованы в развитии Big Data в связи с ужесточением конкуренции на рынке со стороны сторонних ОТТ-сервисов, а также в связи со снижением доходов. В то время как значение информации, ее накопления, безопасности хранения в современном бизнес-обществе растет, а стоимость технологии снижается, операторы намерены закрепиться в данном сегменте рынка.

Стоит отметить, что операторы мобильной связи России обладают рядом преимуществ по сравнению со сторонними провайдерами Big Data:

  • у операторов есть портрет абонента, который пользуется его услугами, характеристика его потребительского поведения, а также данные о геолокации;
  • у операторов есть возможность инвестировать в развитие данной технологии за счет выручки от традиционных услуг связи;
  • операторы обладают развитой инфраструктурой.

Стоит отметить, что пока операторы мобильной связи реализуют кейсы Big Data в основном во внутренней среде, в связи с чем внутренние источники монетизации приносят основной эффект.

  • Диверсификация бизнеса

В связи с приближением рынка к стадии насыщения обостряется конкурентная борьба между операторами. В 2016 году все операторы «большой тройки» продемонстрировали снижение выручки от мобильных услуг. Мобильные операторы начинают поиск новых источников доходов, напрямую не связанных с оказанием услуг связи.

Так, например, оператор «МегаФон» запустил в 2016 году банковскую карту, счет которой является счетом мобильного телефона. Оборот по банковским картам «МегаФона» в 2016 году составил 2 млрд рублей. Средний объем операций по одной карте в месяц – 11 300 рублей. Кроме того, «МегаФон» приобрел контрольный пакет акций Mail.ruGroupи в дальнейшем намерен создать новые продукты и услуги, объединяющие возможности мобильной передачи данных и цифровых технологий.

МТС и «ВымпелКом» начали предоставлять своим абонентам микрозаймы, в сотрудничестве с микрофинансовыми организациями.

Также компания «ВымпелКом» в конце 2016 года объявила о запуске приложения Veon, которое объединяет функции мессенджера и агрегатора онлайн-сервисов. Приложение должно появиться в России во втором квартале 2017 года.

Комментарии участников рынка

В 2016 году сотовый рынок вошел в фазу стагнации. Так, в III квартале «большая тройка» показала одновременное снижение мобильной выручки. При этом «Tele2» продолжила наращивать выручку двузначными темпами и планомерно увеличивать абонентскую базу. Помимо органического роста оператор ищет и другие возможности для развития. Так, в 2016 году «Tele2» запустила проект MVNO с «Ростелекомом», подписала договор о создании виртуального оператора со Сбербанком.

В 2016 году «Tele2» окончательно закрепила за собой статус федерального игрока. Мы активно покоряли московский рынок, строили сети 3G и 4G в регионах, запускали новые тарифы и опции, которые позволяют получать качественные услуги связи по низким ценам.

В 2017 году рынок связи ждут эволюционные изменения. Сотовые операторы, в том числе «Tele2», начнут формировать новую экосистему мобильных услуг, которая выходит за границы отдельных отраслей. Телевидение, онлайн-музыка, мобильная коммерция, проекты в сфере M2M, решения на основе Big data и многие другие услуги на базе мобильной связи – вот будущее сотового рынка, которое начнет обретать свои черты в 2017 году.

Тренд, который стал заметен на рынке телекома — трансформация бизнеса. От оказания классических услуг связи операторы переходят к предоставлению комплексных решений, объединяющих инфраструктурную составляющую и цифровые технологии. Знаковым событием конца прошлого года-начала этого как для компании, так и для всего рынка стало приобретение «МегаФоном» контрольного пакета акций Mail.ru Group. Эта покупка дает неоспоримое конкурентное преимущество, и в партнерстве с одной из крупнейших российских интернет-компаний мы создадим совершенно новые продукты и услуги, объединяющие возможности мобильной передачи данных и цифровых технологий. Помимо развития совместных проектов с Mail.ru мы продолжаем развивать собственные продукты. Так, в прошлом году мы обновили наш видео-сервис «МегаФон ТВ», к которому по итогам 2016 года подключилось уже 1,6 млн абонентов, представили уникальный продукт – банковскую карту, привязанную к счету мобильного телефона, предложили решение для умного дома – экосистему Life Control.

2016 год был непростым для телекоммуникационной отрасли, во-первых, из-за общего экономического спада, во-вторых, из-за усиления конкуренции. Стоимость мобильных услуг достигла минимума, что безусловно, отразилось на рентабельности бизнеса. Время массовых подключений абонентов прошло. Рынок мобильной связи находится на перепутье: дальше возможен либо рост рынка, либо затяжной кризис, в случае, если ситуация на рынке не изменится.

Несмотря на непростые внешние условия «МегаФон» полностью выполнил цели по ключевым финансовым показателям, поставленные на год. Кроме того, по итогам 2016 года абонентская база «МегаФона» достигла 75,6 млн абонентов в России, при этом количество абонентов, пользующихся мобильной передачи данных, увеличилось до 41%.

Мы нацелены на рост и развитие, но то, какое направление примет рынок в 2017 году, зависит, в том числе от государственного регулирования отрасли. Ключевое значение будет иметь, в частности, окончательное решение о реализации положений закона Яровой.

Если говорить о технологических трендах 2017 года, то мы видим большой потенциал в развитии новых стандартов связи – поэтому активно работаем над развитием стандарта 5G, новый потенциал есть в услугах на базе аналитики «больших данных» и сфере «интернета вещей». «МегаФон», по собственным оценкам, занимает 39% рынка М2М и реализует комплексные проекты в сегментах «умного транспорта», «умной энергетики», «умного ЖКХ». 3,9 млн сим-карт «МегаФона» установлены в подключенных устройствах, и сейчас мы вместе с партнерами работаем над внедрением стандарта NB-IoT, который позволит значительно расширить наши возможности по массовому подключению устройств к сети.

Информационный бюллетень подготовлен компанией J’son & Partners Consulting. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять фактические и прогнозные данные, полностью отражающие ситуацию и имеющиеся в распоряжении на момент выхода материала. J’son & Partners Consulting оставляет за собой право пересматривать данные после публикации отдельными игроками новой официальной информации.

Авторское право © 2017, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting или с активной ссылкой на портал JSON.TV

™ J’son & Partners

  • Чтобы сохранить этот материал в
    избранное, войдите или зарегистрируйтесь Материал добавлен в «Избранное» Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Раздел «Избранное» доступен в вашем личном кабинете Материал добавлен в «Избранное» Удалить материал из «Избранного»? Удалить Материал удален из «Избранного»
  • Чтобы сохранить этот материал в
    избранное, войдите или зарегистрируйтесь Материал добавлен в «Избранное» Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Раздел «Избранное» доступен в вашем личном кабинете Материал добавлен в «Избранное» Удалить материал из «Избранного»? Удалить Материал удален из «Избранного»

Абонентов мобильных телефонов становится все больше Евгений Разумный / Ведомости

Число мобильных абонентов в России за первое полугодие 2019 г. выросло на 1,9 млн человек, сообщила аналитическая компания AC&M Consulting: с 258,7 млн на конец 2018 г. до 260,6 млн на конец июня 2019 г. Основной прирост абонентской базы пришелся на «Т2 РТК холдинг» (работает под брендом Tele2).

По подсчетам AC&M Consulting, за полгода Tele2 подключила 1,88 млн новых абонентов (общая абонентская база Tele2 выросла до 45,9 млн человек). Tele2 не раскрывает число абонентов поквартально, говорит представитель Tele2. Но человек, близкий к компании, подтверждает расчеты AC&M.

Немного выросло количество абонентов у «Мегафона» (на 700 000 человек, достигло 75,9 млн) и МТС (на 90 000, стало 78,1 млн). А вот у «Вымпелкома» (бренд «Билайн») база сократилась – чуть более чем на 920 000 человек и теперь составляет 54,3 млн. Данные AC&M по числу абонентов совпадают с тем, что «Мегафон», МТС и «Вымпелком» раскрывали в отчетности за II квартал 2019 г.

Таким образом, на конец июня 2019 г. доля Tele2 на рынке выросла на 1 процентный пункт (п. п.) и достигла 18%, «Вымпелкома» – сократилась с 22 до 21%, МТС – с 31 до 30%. «Мегафон» сохранил позиции – 29% рынка мобильных абонентов. Оставшиеся доли – у небольших операторов.

Рост доли на 1 п. п. на большом и стагнирующем рынке, где практически ничего не меняется, – серьезное достижение Tele2, полагает партнер AC&M Антон Погребинский. Tele2 растет органически, у оператора все еще много регионов, где он только начинает активно вести деятельность и наращивать число абонентов, объясняет он. Tele2 отвоевывает рынок у других операторов, при этом «Вымпелком» стал более жестко следить за своими продажами, чтобы подключать «качественных» абонентов, говорит Погребинский.

«Вымпелком» взял курс на оздоровление абонентской базы, оператор хочет, чтобы в ней были только реальные клиенты, говорит представитель оператора Анна Айбашева: поэтому компания отказалась от альтернативных каналов дистрибуции и перешла на монобрендовую розницу – сегодня на нее приходится более 50% в продажах. «Вымпелком» также видит снижение количества мигрантов в базе на 30%, а вот количество абонентов-резидентов растет каждый квартал на 100 000, и этот тренд должен продолжиться во втором полугодии 2019 г., говорит она. Средний доход на одного абонента у «Вымпелкома» (ARPU) вырос во II квартале 2019 г. в годовом сопоставлении на 2,9%, что компенсирует в выручке уменьшение клиентской базы, заключает Айбашева.

Tele2 уже входит в большую четверку федеральных операторов, но находится на разных стадиях развития с остальными операторами, считает аналитик «Уралсиба» Константин Белов. Если для Tele2 наращивание абонентской базы – одна из приоритетных задач, то остальные операторы скорее заинтересованы в сохранении костяка наиболее активных и лояльных абонентов и монетизации их за счет дополнительных услуг. Изменение доли на рынке на 1 п. п. Белов называет несущественным.

У МТС стабильная абонентская база, а выручка растет за счет увеличения количества высокодоходных абонентов, которые пользуются несколькими цифровыми продуктами и услугами экосистемы МТС, говорит представитель МТС Алексей Меркутов. Выручка МТС в России во II квартале 2019 г. выросла в годовом сопоставлении на 9,4%.

В России все еще катастрофически высокие продажи сим-карт, говорит Погребинский. По данным AC&M Consulting, за первое полугодие 2019 г. операторы продали 47,4 млн новых сим-карт – больше, чем в первом полугодии 2018 г. (46,7 млн). Хотя показатель оттока абонентов сокращается (на 1 п. п. – до 18%), а это значит, объясняет он, что абонентская база у операторов становится более качественной.

Число абонентов «Мегафона» постепенно растет за счет развития экосистемы услуг и сервисов компании и спроса на новую линейку тарифных планов «Включайся» с кешбэком, ориентированную на цифровых клиентов, говорит представитель «Мегафона» Юрий Нехайчук. Результаты исследования AC&M он называет корректными.

К программе тестирования инноваций в столице присоединились два крупнейших российских оператора связи — «Мегафон» и МТС. Об этом сообщила заммэра Москвы Наталья Сергунина, передает пресс-служба департамента предпринимательства и инновационного развития города.

По словам Сергуниной, компании будут испытывать на своих площадках технологии искусственного интеллекта, дополненной и виртуальной реальности, решения для компьютерных игр и анализа больших данных.

Мобильные операторы выступят в качестве заказчиков для инновационных стартапов, МТС, например, планирует уделять особое внимание развитию беспилотного транспорта, компьютерных игр с использованием облачных сервисов, технологиям дополненной и виртуальной реальности. В свою очередь «МегаФон» планирует заняться испытанием продуктов, направленных на автоматизацию обслуживания, повышение эффективности продаж и IT-инфраструктуры.

В пресс-службе напомнили, что данная программа была утверждена в конце мая, в рамках ее реализации технологичные стартапы и компании-разработчики различных решений смогут испытывать свои продукты в реальных условиях — на базе организаций-партнеров. До этого конца года, предположительно, будет испытано до 100 перспективных разработок.

Между тем количество площадок для тестирования новых технологий, как уточнила заммэра приближается к 60. Она также уточнила, что партнерами программы выступают не только государственные, но и коммерческие организации, в их числе медицинские, научные и образовательные центры, а теперь и крупнейшие представители отечественного рынка телекоммуникаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *