Учет в интернет магазине

Как пошагово организовать бухучет интернет-магазина?

Этап 1 – выбор системы налогообложения и ее влияние на бухучет интернет-магазина

Этап 2 – организация бухгалтерского и налогового учета интернет-магазина

Итоги

Как пошагово организовать бухучет интернет-магазина?

Обязательное ведение бухучета в интернет-магазине закреплено только за организациями. ИП могут вести или не вести бухучет по своему усмотрению (п. п. 1, 2 ст. 6 закона «О бухучете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ). Поэтому изложенная ниже информация о порядке и особенностях бухучета интернет-магазина в основном ориентирована на организации.

Постановка качественного бухучета в интернет-магазине должна проходить через 2 основополагающих этапа:

  1. Выбор системы налогообложения.
  2. Составление продуманной учетной политики по бухгалтерскому и налоговому учету интернет-магазина.

Рассмотрим подробнее эти этапы.

Этап 1 – выбор системы налогообложения и ее влияние на бухучет интернет-магазина

Первоначальным этапом организации бухучета в интернет-магазине является выбор формы налогообложения рассматриваемой деятельности. Из известных нам 5 систем налогообложения – ОСН, УСН, ЕНВД, ПСН, ЕСХН – последний отметается сразу же, так как деятельность интернет-магазинов не относится к сельхозпроизводству. Идем дальше.

Деятельность интернет-магазинов классифицируется законодателями как торговля через компьютерные сети с кодом по ОКВЭД 52.61.2 (постановление Госстандарта «Об ОКВЭД» от 06.11.2001 № 454-ст), которая в рамках НК РФ не может быть отнесена к розничной торговле (абз. 13 ст. 346.27 НК РФ). Таким образом, из выборного списка исключаются ЕНВД и ПСН.

Остаются только 2 системы налогообложения, допустимые в отношении деятельности интернет-магазинов – ОСН и УСН. Производя выбор между ними, предпочтение лучше отдавать последней, так как:

  • с деятельности на УСН взимается меньшая сумма налогов по сравнению с ОСН (упрощенный налог заменяет собой сразу 3: НДС, на имущество и на прибыль);
  • бухучет на УСН можно вести в упрощенном варианте, что позволяет сократить затраты на его ведение.

Со сравнительным расчетом налогов по УСН и по ОСНО, наглядно показывающим преимущество упрощенки, ознакомьтесь в статье «Чем отличается УСН от ОСНО? Что выгоднее?».

Применять УСН не смогут интернет-магазины, у которых:

  • выручка за год превышает 150 млн. руб.;
  • балансовая стоимость ОС на конец периода составляет более 150 млн руб.;
  • численность работников – более 100 человек.

Об условиях применения УСН читайте .

Этап 2 – организация бухгалтерского и налогового учета интернет-магазина

После выбора формы налогообложения интернет-магазина нужно определиться с порядком ведения бухгалтерского и налогового учета. Для начала составляем перечень основных операций интернет-торговли:

  1. Создание и обслуживание сайта, через который осуществляется электронная торговля.
  2. Покупка и продажа товара.
  3. Доставка товара.
  4. Возврат товара.
  5. Коммерческие и прочие расходы.

Далее исследуем порядок ведения учета по вышеперечисленным операциям в разрезе ОСН и УСН.

Создание и обслуживание сайта, через который осуществляется электронная торговля

Операции

ОСН

УСН

Дт

Кт

Сумма, примечание

Дт

Кт

Сумма, примечание

Создание сайта сторонней организацией:

с переходом исключительного права интернет-магазину

102 880 = 123 456 – 123 456 × 20/120

123 456

НДС включается в формируемую стоимость сайта (п. 2 ст. 170 НК РФ)

20 576

123 456

102 880

2 143,33 = 102 880/48 мес.

Срок полезного использования (СПИ) лучше ставить одинаковый для БУ и НУ, чтобы не было разницы по амортизации между ними

2 572 = 123 456/48 мес. Ежемесячное списание стоимости сайта в виде его амортизации

без перехода исключительного права интернет-магазину

10 462

Расходы в БУ должны отражаться с учетом их временной определенности, поэтому единовременное списание затрат по созданию сайта будет считаться недостоверным (абз. 1 п. 18 ПБУ 10/99)

12 345

В целях сближения НУ и БУ расходов по деятельности на УСН в учетной политике следует прописать, что расходы в БУ отражаются по факту их оплаты (абз. 2 п. 18 ПБУ 10/99)

2 092,40

2 092,40 = 10 462 × 20%

В НУ стоимость сайта, которая менее 100 000 рублей, списывается в прочие расходы в полной сумме (подп. 26 п. 1 ст. 264 НК РФ). Возникают временные разницы

217,96 = 10 462/48 мес.

Стоимость сайта списывается равномерно каждый месяц в течение СПИ

43,59 = 217,96 × 20%

Создание сайта собственными силами

10, 60, 70, 69

135 462

10, 60, 70, 69

135 644

НДС в части затрат на аренду домена и др.

2 825,92

= 135 644/48 мес.

2 822,13 = 135 462/48 мес.

Расходы на содержание сайта (услуги хостинга)

1 542 = 1 820 – 1 820 × 18/118

1 820

1 820

Покупка и продажа товара

Операции

ОСН

УСН

Дт

Кт

Сумма, примечание

Дт

Кт

Сумма, примечание

Куплен товар для перепродажи

38 012 = 45 615 – 45 615 × 20/120

45 615

7 602

Входящий НДС (к вычету)

45 615

Продан товар

56 714

Выручка

50, 51

56 714

9 452 = 56 714 × 20/120

Исходящий НДС (к уплате)

38 657

Списана покупная стоимость товара

45 615

7 602

Сумма НДС к уплате уменьшена на сумму входящего НДС

Оплата за товар:

наличными

56 714

Наличные получены курьером

Интернет-магазины на УСН выручку в БУ вправе отражать по факту поступления денег в кассу, на расчетный счет (абз. 9 п. 12 ПБУ 9/99). Поэтому можно убрать переходные проводки со счетами 62 и 57, тем самым упростив ведение бухучета.

50, 51

56 714

Наличные сданы в кассу, в банк на расчетный счет

картой, через банковский счет

56 714

через электронный кошелек

56 714

283,57

Расходы на услуги операторов электронных кошельков

283,57

56 430,43 = 56 714 – 283,57

283,57

Доставка товара

Операции

ОСН

УСН

Дт

Кт

Сумма, примечание

Дт

Кт

Сумма, примечание

Доставка товара собственными курьерами

70, 69

12 634

70, 69

50, 51

12 634

70, 69

12 634

Доставка товаров сторонней курьерской службой:

по договору оказания курьерских услуг (кассовый, товарный чек, накладные на товар оформляются от имени интернет-магазина)

15 510

= 18 612 – 18 612 × 20/120

18 612

3 102

18 612

по договору комиссии (кассовый, товарный чек, накладные на товар оформляются от имени сторонней курьерской службы)

38 657

Товар передан сторонней курьерской службе

45 615

56 714

Отражена выручка по отчету комиссионера-курьера

55 580

Получены деньги от комиссионера за проданный покупателю товар

8 452 =56 714 × 20/120

56 714

38 657

45 615

945 = 1 134 – 1 134 × 20/120

1 134

Отражена стоимость комиссионно-курьерских услуг

55 580

Получены деньги за товар за вычетом начислений за комиссионно-курьерские услуги

56 714

Закрыта задолженность покупателя

Возврат товара

Операции

ОСН

УСН

Дт

Кт

Сумма, примечание

Дт

Кт

Сумма, примечание

Товар возвращен покупателем

56 714

СТОРНО

50, 51

56 714

8 651

СТОРНО

56 714

СТОРНО

38 657

СТОРНО

45 615

СТОРНО

50, 51

56 714

Коммерческие и прочие расходы

Операции

ОСН

УСН

Дт

Кт

Сумма, примечание

Дт

Кт

Сумма, примечание

Отражены затраты на обслуживание транспорта, зарплату работников, аренду складов и др.

10, 60, 70, 69, 76

33 114 = 36 714 – 3 600

10, 60, 70, 69, 76

36 714

60, 76

3 600

Отражены затраты на услуги банков, операторов электронных кошельков, недостача (порча) ТМЦ и др.

10, 41 76

9 294 = 10 967 – 1 673

10, 41, 60, 76

10 967

1 673

Коммерческие расходы в конце месяца списаны на основные расходы

33 114

36 714

Основные и прочие расходы в конце года отражены в финансовых результатах

90-9, 91-9

90-2, 91-2

42 408

90-9, 91-9

90-2, 91-2

47 681

90-9, 91-9

42 408

90-9, 91-9

47 681

Для более подробного изучения правил бухучета по ОСН и УСН рекомендуем ознакомиться со статьями:

  • «Порядок ведения бухгалтерского учета при УСН»;
  • «Порядок ведения бухгалтерского учета ИП (нюансы)»;
  • «Правила ведения бухучета в ООО (нюансы)».

Итоги

Порядок бухучета интернет-магазина зависит от выбранной формы налогообложения. При нахождении на УСН можно вести бухучет в упрощенном варианте. Но применять УСН могут только интернет-магазины, соблюдающие установленные НК РФ ограничения по выручке, балансовой стоимости ОС и численности работников. А также те, чьи покупатели не требуют счета-фактуры по приобретаемым товарам. В ином случае интернет-магазинам придется применять ОСН с ведением бухучета в полном объеме, который считается более сложным, чем на УСН. Ну а ЕНВД, ПСН, ЕСХН в отношении интернет-магазинов неприменимы.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Доставка товаров до покупателя возможна как за его счет, так и за счет продавца. В данной статье мы рассмотрим особенности учета транспортных расходов у продавца при реализации им товаров, доставка осуществляется за его счет.

Вы узнаете:

  • каким документом в 1С отражаются затраты на доставку товаров до покупателя, если доставку осуществляет сторонний перевозчик;
  • какую выбрать статью затрат для транспортных расходов;
  • как принять к вычету НДС по транспортным расходам;
  • как отразить оплату перевозчику.

Пошаговая инструкция

Рассмотрим пошаговую инструкцию оформления примера.

Отражение в учете услуг по доставке товаров до покупателя

Нормативное регулирование

Организации, занимающиеся оптовой, мелкооптовой и розничной торговлей, формируют расходы на реализацию с учетом следующих особенностей:

  • в БУ затраты на доставку товара до покупателя, осуществленную сторонним перевозчиком, относят на расходы по обычным видам деятельности (расходы на продажу товара) и учитывают на счете 44.01 «Издержки обращения в организациях, осуществляющих торговую деятельность» (план счетов 1С, п. 5, 7 ПБУ 10/99);
  • в НУ такие расходы учитывают в составе косвенных (прочих) расходов, связанных с производством и реализацией, и полностью относят в уменьшение налоговой базы текущего периода (пп. 49 п. 1 ст. 264 НК РФ, п. 2 ст. 253 НК РФ, ст. 320 НК РФ).

Доставка товара до покупателя с привлечением стороннего перевозчика сопровождается оформлением транспортной накладной (ТН), являющейся подтверждением заключения договора перевозки груза (ст. 785 ГК РФ), с учетом следующих особенностей:

  • Форма товарной накладной зависит от вида используемого транспорта: например, для автомобильных перевозок применяют транспортную накладную, приведенную в Приложении N 4 к Правилам перевозок грузов, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 N 272.
  • ТН можно считать первичным документом для отражения затрат в бухгалтерском и налоговом учете, только если в ней есть все обязательные реквизиты, перечисленные в ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ. Если реквизитов недостаточно, то на основании ТН нужно оформить дополнительный первичный документ — например, УПД или акт оказанных услуг (Письмо ФНС РФ от 10.08.2018 N АС-4-15/15570@).

Необходимость в ТН возникает, только если перевозку товаров до покупателя осуществляет сторонняя организация. Если перевозка реализованных товаров осуществляется собственным транспортом, то ТН составлять не нужно: достаточно правильно оформленного путевого листа. Затраты на транспортировку в учете продавца в данном случае будут являться расходами по обычным видам деятельности и учитываться как в составе общехозяйственных расходов по Дт 26 (в учете неторговых организаций) или в составе коммерческих расходов по Дт 44 (в учете торговых организаций).

Учет в 1С

Учет затрат на доставку товаров до покупателя, осуществляемую сторонним перевозчиком, отражается документом Поступление (акт, накладная) вид операции Услуги (акт) в разделе Покупки – Покупки – Поступление (акты, накладные).

В документе указывается:

  • Акт № _ от _ — дата и номер первичного документа;
  • от — дата подписания акта;
  • Контрагент — наименование перевозчика;
  • Договор — документ, по которому ведутся расчеты с перевозчиком, Вид договора — С поставщиком.
  • Счета учета:
    • Счет затрат — 44.01 «Издержки обращения в организациях, осуществляющих торговую деятельность».
    • Статьи затрат — статья затрат на доставку товаров до покупателя. Выбирается из справочника Статьи затрат, Вид расхода — Прочие расходы.

  • Счет учета НДС — 19.04 «НДС по приобретенным услугам».

Проводки по документу

Документ формирует проводки:

  • Дт 44.01 Кт 60.01 — учет затрат на доставку до покупателя;
  • Дт 19.04 Кт 60.01 — принятие к учету НДС.

Регистрация СФ поставщика

Для регистрации входящего счета-фактуры от перевозчика необходимо указать его номер и дату внизу формы документа Поступление (акт, накладная) и нажать кнопку Зарегистрировать.

Если в документе установлен флажок Отразить вычет НДС в книге покупок датой получения, то при его проведении будут сделаны проводки по принятию НДС к вычету.

Изучить Варианты принятия НДС к вычету по документу Счет-фактура полученный

Документ формирует проводку:

  • Дт 68.02 Кт 19.04 — принятие НДС к вычету.

Отчет Книга покупок можно сформировать из раздела Отчеты – НДС – Книга покупок.

Декларация по НДС

В декларации по НДС сумма вычета отражается:

В Разделе 3 стр. 120 «Сумма НДС, подлежащая вычету»:

  • сумма НДС, принятая к вычету.

В Разделе 8 «Сведения из книги покупок»:

  • счет-фактура полученный, код вида операции «01».

Перечисление оплаты перевозчику

В момент принятия к учету транспортных расходов на доставку товара до покупателя образовалась кредиторская задолженность перед перевозчиком по Кт 60.01. Погашение этой задолженности оформляется документом Списание с расчетного счета вид операции Оплата поставщику в разделе Банк и касса – Банк – Банковские выписки — Списание.

В документе указывается:

  • Сумма — сумма оплаты, согласно выписке банка.

Изучить подробнее Оплата поставщику (постоплата)

Документ формирует проводку:

  • Дт 60.01 Кт 51 — погашение задолженности перед перевозчиком.

Признание транспортных затрат в полном объеме в составе расходов на продажу в конце месяца

Для того чтобы транспортные расходы отразились в составе расходов на продажу по счету 90.07.1, необходимо запустить процедуру Закрытия месяца операция Закрытие счета 44 «Издержки обращения» в разделе Операции – Закрытие периода – Закрытие месяца.

Документ формирует проводку:

  • Дт 90.07.1 Кт 44.01 — признание транспортных затрат в составе расходов на продажу.

Контроль

Осуществить проверку списания транспортных расходов можно с помощью отчета Оборотно-сальдовая ведомость по счету 44.01 «Издержки обращения в организациях, осуществляющих торговую деятельность» в разделе Отчеты – Стандартные отчеты – Оборотно-сальдовая ведомость по счету.

На конец отчетного периода (октябрь) не должно быть конечного сальдо по статье затрат Расходы на доставку до покупателя.

Из отчета Оборотно-сальдовая ведомость видно, что все транспортные расходы на доставку товара до покупателя списаны в полном объеме и по БУ и по НУ, следовательно, операция по отражению расходов на доставку товаров до покупателя отражена верно.

Декларация по налогу на прибыль

В Декларации по налогу на прибыль затраты на доставку товаров до покупателя отразятся в составе косвенных расходов:

  • Лист 02 Приложение N 2 стр. 040 «Косвенные расходы — всего».

Бухгалтерия, регистрация, налоговая отчетность… После этих слов страшно начинать свое дело. Смелее! На самом деле все довольно просто. В статье я расскажу, как настроить бухгалтерский и налоговый учёт в интернет-магазине. Вы узнаете:

  • как выбрать организационную форму для интернет-магазина — ИП или ООО;
  • какую систему учёта выбрать — ОСНО или упрощёнку;
  • как зарегистрировать ИП или ООО;
  • какие документы должен выписывать интернет-магазин;
  • где найти бухгалтера для интернет-магазина;
  • как сдавать отчётность в налоговую.

Читайте, если собираетесь открыть свой бизнес или начать работать официально.

Пять вопросов про ИП и ООО

Просто частник не сможет создать сколько-нибудь серьёзный интернет-магазин. Хотя бы потому, что не сможет заключить договор с банком на эквайринг (приём денег по кредитным картам). Если собираетесь продавать на сумму более 100 тысяч рублей в месяц, нужно официальное оформление. Для малого бизнеса таких форм всего две — ИП (индивидуальный предприниматель без образования юридического лица) и ООО (общество с ограниченной ответственностью). Чтобы из них выбрать, нужно ответить на пять вопросов:

1. Что именно вы собираетесь продавать?

Определите, к какой категории относятся ваши товары:

  • Простой товар: повседневные промышленные вещи, посуда, поделки, мелкая недорогая электроника, одежда, аксессуары для мобильных.
  • Товар, по которому могут быть претензии: то, что может причинить вред здоровью (например, скоропортящиеся продукты), дорогие товары с гарантийным сроком (дорогая электроника и т.п.).

Почему это важно: ООО отвечает по претензиям только в размере собственных активов, ИП отвечает всем своим имуществом. Значит, если от проданного вами фермерского творога кому-то станет плохо, у ООО не отберут больше, чем есть денег и товаров, а у ИП могут отобрать вообще всё, в том числе машину и любимую породистую кошку (есть нюансы: у ИП не смогут отобрать единственное жильё и необходимый для проживания минимум вещей. Владельца ООО при некоторых условиях тоже могут лишить имущества, но сделать это сложнее. Подробнее читайте в статье).

2. На какую сумму в год вы собираетесь продавать?

Почему это важно: При больших оборотах ИП не сможет использовать упрощённую систему налогообложения, и становится выгоднее открыть ООО. На 2016 год потолок установлен в 79 млн рублей.

3. Вы владеете магазином один или у вас есть партнёры?

Почему это важно: ИП – это один хозяин. Если вас несколько, то нужно открывать ООО.

4. Вы строите интернет-магазин для себя или намерены потом продать его?

Почему это важно: Чтобы продать магазин, зарегистрированный на ИП, нужно оформить много документов. Продать ООО гораздо проще. Вообще продажа бизнеса — комплексный, многогранный вопрос. Обязательно посоветуйтесь с тем, кто это уже хоть раз успешно сделал. Если не найдёте такого человека в своём окружении — напишите мне.

5. Собираетесь ли вы делать большой перерыв в вашей торговле?

Почему это важно: ООО может приостановить свою деятельность без потерь, а у ИП есть обязательные платежи (пенсионный и медстрах).

Итак, если верно хотя бы одно утверждение:

  • вы продаёте товар, по которому к вам могут предъявить серьёзные претензии;
  • объём продаж предполагается более 79 млн рублей;
  • у вас есть или предполагается партнёр;
  • у вас есть мысли в близком будущем продать свой интернет-магазин;
  • ваши продажи могут приостанавливаться на длительный срок…

…то вам нужно ООО. Иначе достаточно ИП.

Выбор системы учёта

Если ваш объём продаж больше 79 млн рублей в год, подойдёт только ОСНО.

ОСНО — общая система налогообложения. Это все прелести крупной фирмы: НДС, балансы, куча разных налогов и т.д. Подходит крупным торговцам и тем, кто работает с крупными торговыми и промышленными предприятиями. Вам это вряд ли будет нужно, как минимум не на первый год.

Если меньше, выбирайте упрощённую систему налогообложения. В ней гораздо проще вести учёт, можно использовать онлайн-сервисы ведения бухгалтерии, и такие фирмы реже проверяет налоговая. Упрощённых систем две:

  • Доходы минус расходы (налог 15%)

    Вы имеете право вычитать из полученных доходов стоимость товаров, расходов на интернет, создание сайта, доставку и т.д. С получившейся прибыли нужно заплатить 15% налогов. Подойдет тем, кто перепродает товары, а не производит сам. Для вычитания расходов они должны быть оплачены, получены и иметь отношение к вашему бизнесу.

    Пример: Если вы торгуете электроникой, то затраты на предпродажную подготовку и настройку техники можно вычесть из налогооблагаемой суммы. А вот чек на покупку 5 кг мандаринов и бутылки вина налоговый инспектор вряд ли примет.

  • Доходы (налог 6%)

    Вы заплатите 6% налога со всех поступающих вам сумм. Никаких расходов из них вычитать нельзя. Подойдет, если у вас мало задокументированных расходов (например, вы продаёте что-то, сделанное своими руками), либо очень большая наценка.

Регистрация ИП или ООО

Теперь надо подготовить и подать документы для регистрации. Перед началом выберите из классификатора виды деятельности (это обязательно для налоговой), а для ООО ещё название компании и адрес.

1. Вид деятельности по ОКВЭД

Видов деятельности по классификатору (ОКВЭД) можно выбрать несколько, всё зависит от того, чем ещё вы собираетесь заниматься. В интернете множество статей по выбору ОКВЭД, посмотрите. Для интернет-магазина вам обязательно надо выбрать код 52.61, Розничная торговля по заказам. Это будет ваш основной код.

Код 52.61 – это группа. Она включает в себя коды 52.61.1, Розничная почтовая (посылочная) торговля и 52.61.2, Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети (электронная торговля, включая Интернет). По идее, коды внутри группы указывать не нужно, если вы выбрали группу. Однако, в некоторых регионах у налоговых инспекторов своё понимание закона, и они могут отказать в регистрации в случае, если указана только группа. Они будут неправы, но вам от этого не легче. Поэтому на всякий случай указывайте все три.

Кроме основного кода, можно выбрать дополнительные. Без нужды не регистрируйте лишние ОКВЭД, да и вообще для начинающей фирмы их нежелательно иметь более семи штук — слишком много ОКВЭДов может привлечь внимание налоговой и с вас могут потребовать объяснений.

2. Название для ООО

Оно должно быть коротким и легко произносимым. Очень вероятно, что вам его придётся диктовать своим партнёрам по телефону — нужно сделать так, чтобы вас понимали совершенно однозначно. Отлично, если название будет совпадать с названием вашего домена или магазина.

3. Адрес для ООО

Адрес должен быть ещё до регистрации. Налоговая в борьбе с фирмами-однодневками серьёзно ужесточила регистрацию и это создаёт трудности для реальных фирм. Для регистрации вы должны иметь гарантийное письмо или предварительный договор аренды с собственником помещения. Будьте готовы к тому, что налоговый инспектор навестит собственника и убедится, что помещение действительно есть и его вам дадут. Примерно такая же процедура сейчас с открытием расчётного счёта в банке.

Способы регистрации

Итак, у нас есть коды ОКВЭД, название, адрес и система налогообложения. Если вам дорого время, обратитесь к специалистам (бухгалтерским аутсорсерам). Их масса по соседству с вами, они легко ищутся по запросу «регистрация ИП и ООО». Они самостоятельно все сделают с указанными вами параметрами.

Если хотите сэкономить, воспользуйтесь онлайн-сервисом по подготовке документов для самостоятельной регистрации ИП и ООО. Я рекомендую сервис «Моё Дело»: регистрация ИП и регистрация ООО. Все бесплатно. Обратите внимание: вам всего лишь подготовят правильные документы. Сдавать их в налоговую придётся самим. Инструкция по дальнейшим шагам там же, на сайте сервиса.

Документы, которые обязан выдавать интернет-магазин

У вас начались продажи. Какие документы должен выписывать интернет-магазин?

1. Письмо с подтверждением покупки

Сразу после оформления и оплаты заказа вы должны отправить клиенту на е-мейл подтверждение покупки. Это просто письмо в свободной форме. Его сгенерирует и отправит автоматически ваша система электронной коммерции. Оно может быть практически любого вида и формы, должно быть лишь несколько обязательных полей:

  • продавец (это вы), контактные данные;
  • покупатель;
  • что купили, количество и сумма;
  • общая сумма заказа.

Письмо может быть с картинками, фотографиями, самых замысловатых шрифтов и расцветок. Большой простор для индивидуализации! Большинство систем позволяет создать свой собственный шаблон. В Эквиде можно редактировать письмо на любом платном плане.

2. Накладная

Вместе с товаром в посылку покупателю вкладывается накладная (в интернет-продажах её ещё зовут инвойс). Информация в ней дублирует письмо. Её вам тоже подготовит ваша система электронной коммерции. И да, её тоже можно оформить так, как вам удобно! Вот хороший пример инвойса:

Если ваш товар — электронный, то накладную вы не отправляете. Покупатель самостоятельно может зайти в личный кабинет в магазине и нажать на ссылку «Скачать инвойс». Даже в России с недавних пор достаточно электронного инвойса, а за рубежом это норма уже давно.

Важно: Некоторые перевозчики требуют оформлять накладные по собственной форме. Например, когда вы отправляете товар Почтой России, вам понадобятся специальные бланки (в Эквиде их можно заполнять автоматически, подключите приложение). Уточните заранее, какой нужен бланк и умеет ли ваша система электронной коммерции подготавливать такие документы. Если нет, можно печатать накладные через 1С или «Мой склад».

3. Кассовый чек

По закону 54-ФЗ все продавцы, в том числе интернет-магазины, обязаны выдавать покупателю кассовый чек:

  • электронный (на email покупателя), если покупатель оплачивает онлайн;
  • печатный, если покупатель оплачивает наличными (по желанию покупателя ему отправяляется также электронный чек на email или в виде sms).

Чтобы выдавать чеки, придется приобрести онлайн-кассу. Читайте подробно про онлайн-кассы и работу с ними.

Если вы доставляете товар с собственным курьером или продаете в офлайн-магазине, на выдачу печатного чека при офлайн-оплате обратите особое внимание! Алгоритм действий кассира прописан в законах и инструкциях ФНС и должен быть такой:

  1. Получить деньги, сообщить сумму денег покупателю «Ваши деньги 5000 рублей».
  2. Выбить на кассовом аппарате чек.
  3. Назвать сумму сдачи «Ваша сдача 151 рубль 15 копеек».
  4. Вручить чек и сдачу одновременно и только в руки покупателю! Причём купюры и монеты выдаются вместе.
  5. Вручить товар (и накладную, если товар доставляет курьер).

Важно: Если ваш курьер нарушит алгоритм и нарвётся на сотрудника налоговой не в духе, то он может подвести вас под серьёзный штраф за неприменение кассового аппарата. Чтобы нарушить закон и попасть на штраф, достаточно, к примеру, выдать чек после сдачи или отдать товар до выдачи чека.

Если у вас будет касса, совмещённая с POS-терминалом, то ваш курьер так же сможет принимать оплату по банковским картам прямо в момент выдачи товара (эквайринг). Разница лишь в том, что вы должны будете выдать на руки два печатных чека: кассовый чек и слип (чек снятия денег с кредитки).

Выбор терминалов и онлайн-касс широкий, законодательство в этой области меняется стремительно, и я бы не стал полагаться на один источник информации. Обязательно посетите несколько фирм, торгующих кассовыми аппаратами. Пройдитесь по крупным банкам вашего города и поговорите с ними о мобильных терминалах. У Русского Стандарта, ВТБ и Сбербанка большой опыт в эквайринге и они могут предоставлять терминалы бесплатно. Почитайте свежие статьи про выбор аппарата. Иначе вы рискуете купить аппарат, который через полгода придётся менять из-за поменявшегося законодательства.

Кассовые чеки должны быть утверждённой налоговым ведомством формы. Их вам будет печатать онлайн-касса, вам вручную ничего выписывать не надо. Ваши реквизиты в кассовом аппарате пропишут в той фирме, где продадут кассу. В некоторых кассах чек также можно брендировать — вставить туда свой логотип. Спросите об этом у вашего поставщика кассовых аппаратов.

Как сдавать отчетность

Первое правило сдачи отчётности в налоговую — не делать это самостоятельно. Законодательство у нас кривое и постоянно меняется, возьмите профессионала. Вариантов несколько:

1. Наймите своего бухгалтера

Дорого, придётся обеспечивать рабочее место (компьютер + софт), и хорошего бухгалтера найти сложно.

Этот вариант нужно выбирать в очень редких случаях:

  • Вы вынуждены соблюдать режим строгой секретности: работаете на оборонку или на мафию. Интернет-магазин не про это.
  • Ваш документооборот уже настолько велик, что вам выгоднее иметь своего бухгалтера, чем платить профессионалам. Вряд ли в начале работы вы сможете похвастаться таким.
  • В вашей фирме с самого основания есть три сотрудника: Генеральный директор, Коммерческий директор и секретарша. Тогда, конечно, без Главного бухгалтера вам не обойтись =)

Во всех остальных случаях будут выгоднее другие варианты.

2. Наймите аутсорсера

Тысячи их. Можно выбирать фирму из любого города. Если у аутсорсера правильно поставлена работа, то вам и не придётся видеться, документами можно обмениваться через сеть. В интернете множество статей, как выбрать такую бухгалтерскую компанию. Хороший аутсорсер:

  • регулярно обновляет свой сайт;
  • может работать исключительно удалённо;
  • предоставляет финансовую гарантию своей работы;
  • может похвастаться хорошими отзывами.

Например, очень хороший аутсорсер АПБ (Ассоциация Профессиональных Бухгалтеров). Удовлетворяет всем вышеперечисленным условиям. Просто обратитесь через форму обратной связи или напишите. Эквиду ведёт бухгалтерию именно АПБ.

3. Используйте сервисы электронных бухгалтерий

Уже упомянутое «Моё Дело» подготавливает отчётность и самостоятельно отправляет её в налоговую на основании введённых вами документов. Сервис прост в использовании, недорог и надёжен. Онлайн сервисы подходят для ИП и ООО на упрощённой системе налогообложения. Но будьте готовы, что вам придётся работать оператором — самостоятельно вводить документы в систему.

Обмен документами с системами электронной коммерции

В век информационных технологий переписывать документы вручную из одной системы в другую не комильфо. У Эквида и большинства других систем управления интернет-магазинами есть интеграция с 1С. Если вы собираетесь использовать другие программы или сервисы, то в Эквиде есть выгрузка csv для импорта в сторонние системы.

Что запрещено продавать в интернет-магазине

Напоследок напомню, что в России в интернет-магазинах нельзя продавать:

  1. Алкоголь, табак и другие подакцизные товары.
  2. «Шпионские» устройства — скрытые камеры и т.д. Их нельзя даже покупать, по данным судебного департамента Верховного суда в 2012 году за это были осуждены 72 человека, в 2013-м — уже 152, в 2014-м — 212.
  3. Лекарства, однако интернет-аптек в сети полно. Этот вопрос тонкий и не входит в тему статьи. У меня к вам лишь один настоятельный совет: если вы собираетесь открыть интернет-аптеку, вы абсолютно точно должны понимать, что делаете на каждом своём шаге (и тогда эта статья не для вас). Если вы не специалист в аптечном деле — найдите себе другую нишу.
  4. Наркотики и их пропаганда, к которой сейчас относят и безобидные изображения конопли. Были несколько дел за продажу значков, кепок и маек с подобными рисунками. Не продавайте ничего подобного.
  5. Биткоины и другие криптовалюты. Многие системы электронной коммерции поддерживают приём биткоинов. При настройке убедитесь, пожалуйста, что такая возможность в настройках у вас отключена.

***

Удачного вам старта и не стесняйтесь задавать вопросы!

Краткий обзор виртуального рынка

Реализация идеи традиционно начинается с аналитического исследования. Будущему владельцу интернет-магазина потребуется оценить динамику, выявить наиболее перспективные форматы, изучить поведение целевой аудитории и познакомиться со способами продвижения.

Общие тенденции

С 2010 года количество продавцов в мировой сети увеличивалось в геометрической прогрессии. Россияне охотно переходили к прогрессивному формату, не жалея денег на модные новинки. К началу кризиса объем рынка вырос примерно на 41 % и оценивался в 685 миллиардов рублей. Обесценивание национальной валюты отразилось на динамике негативно. Тем не менее, причин для паники нет. По заявлению специалистов «Яндекс.Маркет», сегмент уже оправился от удара и перешел в фазу умеренного роста. Ритейлеры отмечают ежедневное увеличение числа заказов. На фоне сжатия офлайнового сегмента такие показатели выглядят обнадеживающе.

Сдерживающим фактором выступает обнищание населения. Доходы россиян в 2016 году упали примерно на 7 %. Однако и в стесненных финансовых условиях пользователи продолжают реагировать на маркетинговые акции.

Сегментация

Лидирующие позиции на рынке виртуальной торговли занимают розничные магазины бытовой техники и электроники. На их долю приходится свыше 23 % всех сделок. Со значительным отставанием за ними следуют гипермаркеты, салоны обуви и одежды. Все заметнее становятся сегменты детских товаров, автозапчастей и DIY.

Эксперты называют перспективными также:

· товары для дачи, сада, дома;

· стройматериалы;

· продукцию для домашних животных.

Наименее насыщен рынок в регионах. Это обусловлено тесной связью продаж с проникновением интернета в провинции. Знакомство с возможностями мировой сети неизменно влечет увеличение покупательской активности.

Лидерами виртуального шопинга стали жители Сахалина, Приморского края, Хабаровска, Воронежа и Новосибирска. Крупные ритейлеры намерены развивать онлайн-сети на Урале и в Сибири. Направления считают перспективными руководители таких гигантов, как «Техносила», OZON, «Эльдорадо».

Механизм продаж

Специалисты регулярно исследуют существующие форматы интернет-торговли. Социальные опросы позволяют выявить перспективные способы расчетов и доставки, а также эффективные маркетинговые приемы. Так, максимальным доверием у клиентов пользуются расчеты по факту получения. Передавать наличные после осмотра предпочитает примерно 71 % пользователей. Однако условие о внесении аванса вынуждает отказаться от сотрудничества лишь 16 % респондентов.

В 2015 году заметно выросло число граждан, использующих в расчетах банковские карты. Примерно 54 % посетителей интернет-магазинов перечислили предоплату именно этим методом. Активно применяют электронные кошельки лишь 31 %. Проблемы Webmoney заметно подорвали доверие к сервису, а ведь именно на него приходилась львиная доля транзакций. Реже всего россияне переводят деньги за товар через терминалы. Общее количество сделок здесь не превышает 7 %.

Подавляющее большинство предпочитает отовариваться на отечественных сайтах. Однако последнее время эксперты отмечают увеличение числа заказов у китайских конкурентов. Прирост составил 75 %. Тенденция обусловлена пассивностью российских бизнесменов. Освоение инструментов виртуального маркетинга в стране идет очень медленно.

Важным моментом организации продаж через мировую сеть является система доставки. За истекший период широкое распространение получили 4 варианта.

Анализируя текущую ситуацию, эксперты приходят к выводу о необходимости срочной оптимизации онлайновой торговли. По мнению специалистов, первоочередными задачами бизнесменов являются разработка гибкой ценовой политики и сохранение комфортных условий сотрудничества. Только в этом случае удастся удержать россиян от работы с китайскими конкурентами.

Новичкам на виртуальном рынке будет нелегко. Покупатели стараются оформлять заказы на проверенных сайтах. Предпочтение отдают площадкам, вышедшим на лидирующие позиции в рейтингах поисковых систем. Создавая магазин, придется тщательно продумать стратегию продвижения. Ставку необходимо сделать на скорейший выход в десятку по конкретному региону.

Портрет покупателя

Изучение целевой аудитории во многом будет зависеть от ассортимента магазина и ценового сегмента. Во внимание придется принять и общие характеристики. Постоянными клиентами виртуальных коммерческих площадок являются лишь активные пользователи сети. Такие люди имеют сходные привычки, навыки и принципы поведения. Примерный портрет неоднократно составляли независимые агентства. Мы приведем обобщенный вариант.

Половой признак особого значения не имеет. Женщины среди покупателей составляют 54 %, а мужчины — 46 %. Около половины всех клиентов молоды, средний возраст не превышает 35 лет. Заработок оказывает на поведение пользователей минимальное влияние. Примерно 44 % заказчиков располагают доходом до 20 тысяч рублей на 1 человека в семье. Еще 38 % могут похвастать суммами в 20 – 50 тысяч. При открытии нового интернет-магазина рекомендуем делать ставку на лиц с невысоким доходом. По мнению экспертов, именно эти люди выступят в роли своеобразного драйвера.

Важно! Мы привели лишь общую информацию о рынке. Для разработки реального бизнес-плана вам потребуется изучить региональный сегмент, акцентировать внимание на показателях конкретной отрасли. Информация же настоящей статьи послужит ориентиром.

Регистрация интернет-магазина

Итак, мы подошли к основному разделу — юридическому оформлению бизнеса. Согласно действующему законодательству РФ постановка на учет обязательна при ведении любой коммерческой деятельности. Онлайн-торговля не является исключением, а потому придется пройти все стандартные процедуры.

1) Организационная форма

Выбор зависит от типа торговой деятельности. Оптимальными вариантами остаются общество с ограниченной ответственностью и индивидуальное предпринимательство. Проанализировав специфику расчетов с покупателями, мы рекомендуем остановиться на последнем варианте. Статус ИП позволяет продавать широкий перечень товаров в розницу и не ограничивает обращение денег. Все доходы признаются собственностью владельца магазина, а правила работы с наличностью и электронными кошельками значительно мягче. Минимальной будет и стоимость регистрации.

2) Постановка на учет в ИФНС

С порядком оформления индивидуального предпринимателя можно познакомиться . При заполнении заявления потребуется правильно указать ОКВЭД. Напомним, что сейчас применению подлежит новый справочник ОК 029-2014. Ошибка в выборе кода будет признана нарушением правил оформления документов и повлечет отказ в регистрации ИП.

Обязательно нужно указать позиции из группировки 47.9. Категория содержит большое количество наименований, поэтому мы рекомендуем выбрать не только основное, но и ряд дополнительных направлений. Законом это не запрещено.

3) Налоговый режим

На систему обложения повлияет формат интернет-магазина. Классическая виртуальная площадка не использует торговые залы, поэтому применять ЕНВД нельзя. Юристы-практики пытаются отстоять право на режим, ссылаясь на наличие у компании пунктов выдачи товаров. Однако позицию сложно назвать устоявшейся.

Оптимальными вариантами будут ПСН и УСН. Мы рекомендуем отдать предпочтение последнему режиму, избрав в качестве объекта только доходы. Такой подход обусловлен следующими причинами:

· упрощенная система предусматривает минимальный набор отчетов (всего 1 декларация в год);

· доказывать обоснованность и документально подтверждать расходы магазина не нужно;

· разрешено уменьшать налог на сумму фиксированных страховых взносов.

Впрочем, оптимальную систему обложения можно определить лишь по итогам изучения конкретного бизнес-плана. Если планируется запустить специфический онлайн-проект, стоит привлечь к сотрудничеству опытного налогового консультанта. В этом случае фискальная нагрузка будет оптимальной.

4) Оформление сайта

Создание интернет-магазина — процесс многоступенчатый. Обойтись без поддержки квалифицированных специалистов не удастся. Если опыта в работе с виртуальными площадками нет, лучше обратиться за комплексной услугой. Условно всю процедуру можно разбить на несколько этапов.

Стадия реализации проекта

Примечание

Домен и хостинг

Будущему владельцу потребуется заключить договоры на приобретение свободного доменного имени и оказание услуг хостинга. Выбор делового партнера свободен.

Большинство хостинговых компаний включают стоимость домена в размер вознаграждения. Договор оформляют с учетом выбранного тарифа, а срок устанавливают в пределах 1 года. В дальнейшем соглашение продляют. Если качество услуг клиента не устраивает, он может отказаться от сотрудничества в пользу другой фирмы. Для этого важно проследить, чтобы доменное имя принадлежало именно магазину, а не обслуживающей организации

Разработка сайта

Над проектом трудятся дизайнеры, программисты, верстальщики и копирайтеры. На этом этапе создаются:

· презентационная (главная) страница магазина;

· каталог товаров;

· система оформления онлайн-заказа;

· калькулятор стоимости покупки и доставки;

· сервис обратной связи и онлайн-поддержки;

· новостная лента;

· программа подписки и рассылки рекламных материалов и мн.др.

Результатом командной работы становится действующая коммерческая площадка, через которую будут осуществляться продажи

При отсутствии опыта создания интернет-магазинов лучше делегировать задачу специализированному агентству. При этом нужно будет заключить договор, детально оговорив сроки, стоимость услуг и объем ответственности исполнителя. Добросовестная компания пойдет на такое условие, а вы избежите мошенничества.

Иногда в качестве альтернативы предлагают открывать магазины на базе бесплатных виртуальных платформ. Сервисы располагают удобными программами, освобождают от необходимости изучать web-программирование и прочие аспекты. Если вы намерены вести бизнес в течение долгих лет и планомерно наращивать обороты, этот вариант не подойдет. Политика ресурсов направлена на постепенное удорожание обслуживания. Отказаться же от сотрудничества без потери клиентов, трафика и выручки не удастся. Видимая выгода обернется серьезными убытками

Реклама

Продвижение интернет-магазина осуществляется по утвержденной заказчиком стратегии. Базовые методики включают:

· регистрацию сайта во всех поисковых системах (индексация и ранжирование);

· SEO-оптимизация контента;

· создание групп в социальных сетях;

· размещение ссылок на посещаемых ресурсах и др.

Опытные специалисты готовы предложить не менее десяти эффективных инструментов

Владелец онлайн-магазина может заняться рекламой самостоятельно, либо поручить задачу экспертам. В первом случае посещаемость сайта будет расти очень долго, но затраты окажутся минимальными. Обращение к профессионалам позволит выйти в топ поисковых систем в кратчайшие сроки.

Покупку услуг продвижения нужно оформить письменным договором. Исполнитель обязан отчитываться не о проделанной работе, а о достигнутом результате. В противном случае высок риск банального вытягивания денег. Мошенничество на этом рынке встречается с пугающей регулярностью

5) Персонал

Организовать работу виртуального магазина можно без привлечения сотрудников. Услуги по созданию, продвижению сайта, технической поддержке, а также ведению учета и составлению отчетности лучше заказать у независимых специалистов. Выделенным службам рекомендуем делегировать и доставку товаров. Это избавит от необходимости оплачивать разорительные страховые взносы.

Трудовые отношения целесообразно выстраивать с менеджером, отвечающим за координацию деятельности и обработку заказов. Впрочем, эту функцию можно выполнять самостоятельно.

Закупка и хранение продукции

Решая вопрос с организацией онлайн-торговли, особое внимание потребуется уделить движению товарно-материальных ценностей. Традиционный механизм включает три звена:

· поставка продукции;

· хранение на складе;

· отпуск по заказам покупателей.

Отношения с поставщиками придется оформить документально. Руководством будет служить параграф 3 главы 30 ГК РФ. В тексте соглашения необходимо четко обозначить условия отгрузки, объем ответственности, порядок возврата брака, а также зафиксировать отпускные цены. Наличие такого договора защитит от срыва сделок, позволит выстроить систему продаж без сбоев и задержек.

Важно! Работа через интернет не освобождает от обязанности выполнять предписания закона 2300-1. Все предлагаемые к покупке товары должны иметь сертификаты соответствия стандартам, оставаться безопасными и качественными. Сканированные копии документов, подтверждающих выполнение действующих регламентов, необходимо разметить прямо на сайте. Кроме того, все позиции нужно снабдить подробным описанием потребительских свойств.

Наличие склада обязательным не является. Многие онлайн-площадки оформляют запрос на товары только после получения предоплаты от конечного покупателя. Однако если бизнес-план предусматривает создание крупной торговой точки, придется задуматься о помещении. При отсутствии средств на покупку или аренду зданий можно воспользоваться услугами специализированных складов. В этом случае продукцию передают на ответственное хранение, ежемесячно перечисляя по договору фиксированное вознаграждение.

Исполнение заказов осуществляется указанным клиентом способом. В большинстве случаев доставку возлагают на «Почту России» или курьера. Для удобства можно организовать работу пунктов самовывоза.

Организация расчетов

Приобретая товар в интернет-магазине, клиент вправе использовать карту, электронный кошелек, либо наличные деньги. В любом случае владельцу торговой точки придется обеспечить учет поступлений и выдать соответствующие документы. Рассмотрим несколько случаев.

Ситуация

Решение

Оплата поступает на расчетный счет

Подтверждением операции станет банковская выписка. Ее будет достаточно для включения сведений о доходе в регистры

Деньги перечислены на электронный кошелек

Однозначно вопрос не решен. Однако ответ можно найти, анализируя положения закона 54-ФЗ. Коммерческие организации и предприниматели обязаны подключать электронные кошельки к расчетным счетам. Основанием является договор. Кроме того, большое значение имеет правовой статус агрегатора. При выполнении всех условий поступления в системе будут признаны безналичными. Чеки выдавать не потребуется, а свидетельством получения дохода станет выписка. Увы, практики по направлению очень мало

Деньги переданы курьеру

Продавец, либо его представитель (сотрудник службы доставки) обязаны использовать ККТ. Доказательством оплаты является чек

Таким образом, полностью отказаться от использования ККТ не удастся. Учитывая последние изменения в правилах применения контрольно-кассовой техники и перехода к онлайн-моделям, рекомендуем зарегистрировать аппарат до начала фактических продаж. Обязательным будет и открытие банковского счета.

В завершение обратим внимание на отсутствие четкого правового регулирования интернет-торговли. Парламентарии стремятся создать стройную систему законодательных актов, препятствующих развитию теневого бизнеса. Однако серьезных успехов достигнуть не удалось. Напротив, сложности в постановке учета и юридическом оформлении сделок появились у добросовестных предпринимателей. Проблем в сегменте очень много, их предстоит решать в индивидуальном порядке. Именно поэтому мы рекомендуем коммерсантам внимательно следить за всеми изменениями и инициативами.

Обязательства интернет-магазина

Независимо от тематики и направления интернет-магазина, он должен подтвердить законность своей деятельности и в плане отчетности, и в плане информирования клиента о покупке. Это необходимо, чтобы покупатель имел возможность подтвердить факт покупки в случае обмена или возврата бракованного товара.

Кроме того, на онлайн-продавца возлагаются особые обязательства по информированию покупателя об осуществлении покупки и оформлению отчетности для контролируемых органов.

На онлайн-продавца возлагаются особые обязательства по информированию покупателя об осуществлении покупки и оформлению отчетности для контролируемых органов.

Законодательство РФ дает определение необходимых документов для осуществления деятельности интернет-магазина. Точно так же, как и обычный магазин, он должен быть зарегистрирован в налоговой и иметь соответствующий код ОКВЭД 52.61.2.

Ведя торговлю через интернет-магазин, следует придерживаться требований гл. 30 ГК РФ. Согласно ст. 493 ГК РФ, соглашение розничной купли-продажи считается официально заключенным только с момента предоставления продавцом покупателю товарного чека или квитанции с кассового аппарата либо другого официально подтвержденного документа, который может засвидетельствовать оплату заказа интернет-магазина.

А в ст. 492 ГК РФ говорится, что договор купли-продажи является публичным документом, и в нем перечислены основные понятия и необходимые документы по защите прав потребителя. Соответственно, на интернет-магазин распространяются все обычные требования закона ОЗПП. А особые требования предъявляет ст. 26.1.

Кроме того, осуществление покупки через онлайн-магазин является дистанционной торговлей, и регулирование норм и правил онлайн торговли осуществляется на основе Правил продажи товаров дистанционным способом № 612. П. 20 оного гласит:

  • Если осуществляется оплата товара наличными, то договор о купле-продажи считается оформленным, как только покупатель сообщает о желании приобрести товар или после предоставления ему товарного чека.
  • Если оплата товара осуществляется по безналичному расчету или на условиях кредита (кроме расчета банковской картой), тогда подтверждением продажи товара является накладная на товар или акт сдачи-приемки.

Ответственность за доведение своевременной информации до покупателя возлагается на продавца, как и письменное подтверждение получения заказа в момент доставки заказываемого товара. (п. 9 вышеупомянутых правил).

Кассовые документы интернет-магазина

В зависимости от того, как будет осуществляться доставка заказа покупателю – курьером, почтой России или другой организацией, – документация оформляется в процессе пересылки заказа выбранной организацией по доставке.

При выборе курьерской доставки интернет-магазин обычно пользуется услугами сторонней курьерской службы, подписывая агентский договор. Если покупатель оплачивает товар наличными при доставке курьером, последний должен предоставить клиенту кассовый чек (закон № 54-ФЗ). При этом кассовый чек должен быть выбит от имени интернет-магазина, если курьер – штатный работник магазина, либо от имени курьерской службы, с которым должен быть заключен агентский договор.

Выдавая торговый чек или накладную, следует учитывать правила и требования по законодательству дистанционной торговли. При этом обязательным условием является заключенный договор розничной купли-продажи. Если договора нет, следует оформить внутренний документ, который будет подтверждать оплату и доставку заказа покупателю. Форму чека или накладной можно оформить самостоятельно. Однако в ней должны присутствовать реквизиты, определенные ст. 4.7 № 54-ФЗ. Также рекомендовано оставлять подтверждающий документ о том, что покупатель принял заказ и оставил свою подпись.

Самые распространенные документы, подтверждающие оплату:

  • Товарный чек.
  • Накладная ТОРГ-12.
  • Расходная накладная.

При использовании товарного чека следует учитывать, что документ составляется в одном экземпляре, остается только у покупателя, а у продавца отсутствует подтверждение оплаты и доставки заказа.

Накладная ТОРГ-12 может быть распечатана напрямую из 1С и составлена в 2-х экземплярах, что удобнее всего для продавца. Есть один минус: стандартная накладная имеет массу лишних полей, т.к. она изначально предназначена для ООО.

Обычная расходная накладная, которая также распечатывается из 1С, объединяет в себе и товарный чек, и квитанцию ТОРГ-12 В ней указываются сведения о продавце, а также Ф.И.О. покупателя (получателя заказа), название товара, количество и цена. Составляется этот документ в 2-х экземплярах и обязательно визируется покупателем при доставке товара.

Документация при ведении онлайн-торговли занимает не очень много времени для ее оформления, однако регламентируется вышеперечисленными законами и является обязательным условием, а также гарантом эффективной деятельности магазина.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *